Condiciones de venta

Bienvenido al sitio web www.linfagreen.com de LANDSCAPEABC de Francesco Cannone

La oferta y venta de los productos que se encuentran en nuestro sitio web (www.linfagreen.com) se rigen por las siguientes Condiciones Generales de Venta.

Disponibilidad de productos sin perjuicio de todas las cláusulas que se relacionan a continuación, para nuestra empresa la estacionalidad de la producción determina el ciclo de producción, por

Esto se debe a que no todos los productos están disponibles en todas las épocas del año .

Condiciones Generales de Venta

Los productos adquiridos por correo se muestran en el sitio web www.linfagreen.com y son propiedad de LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco. Cualquier boceto, propuesta de diseño, representación o simulación visual proporcionada antes del pedido es propiedad intelectual exclusiva de LANDSCAPE ABC. Queda prohibida su utilización, distribución o reproducción sin autorización escrita.

Por tanto, se invita al Cliente, antes de enviar el pedido, a leer atentamente las condiciones generales de venta identificadas anteriormente y la información contenida en ellas e imprimirlas o guardarlas en otro soporte duradero accesible a él.

Procedimiento de compra

1. El Cliente puede adquirir los productos que aparecen en el sitio web  www.linfagreen.com en las secciones ilustradas detalladamente, tal como se describe en los PDF correspondientes enviados por correo electrónico antes de la confirmación del pedido. La publicación de los productos en el sitio web constituye una invitación al Cliente para presentar una propuesta de compra contractual. El pedido realizado por el Cliente constituye una propuesta contractual e implica el pleno conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

   La correcta recepción de la propuesta del Cliente será confirmada por LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco mediante una respuesta enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente.

2. El Cliente puede consultar cada pedido a través del correo electrónico con el resumen del pedido. En caso de duda o problema, llame inmediatamente a LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco. Tel.: 0039 329 721 9656 o envíe un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verla.

   Aceptación de las condiciones generales de venta

3. El contrato entre LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco y el Cliente se considerará formalizado con la aceptación, incluso parcial, del pedido por parte de LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco. Esta aceptación se considerará tácita a menos que se comunique lo contrario al Cliente por cualquier medio. Al realizar un pedido mediante transferencia bancaria, el Cliente declara haber leído toda la información proporcionada durante el proceso de compra y acepta plenamente las condiciones generales y de pago que se detallan a continuación.

4. Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional), una vez completado el procedimiento de compra, imprimirá o guardará una copia electrónica y, en cualquier caso, conservará estas condiciones generales de venta, en cumplimiento de lo dispuesto en la legislación italiana relativa a los contratos a distancia.

5. El Cliente queda excluido de cualquier derecho a indemnización por daños y perjuicios, así como de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados ​​por la falta de aceptación o cumplimiento, incluso parcial, de un pedido.

6. El pedido enviado por el Cliente a LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco por correo electrónico debe estar completo y contener la información necesaria para identificar al Cliente, los productos solicitados y la dirección de entrega; de lo contrario, no será válido. LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación del pedido. La dirección de entrega debe contar con personal, es decir, debe haber alguien presente en todo momento para recibir el paquete.

7. Al enviar el pedido, el Cliente declara haber leído toda la información que se le ha proporcionado durante el procedimiento de compra y que acepta íntegramente las Condiciones Generales y las condiciones de pago que se describen a continuación.

   Precios de los productos – gastos de envío – disponibilidad de los productos

8. Todos los precios de los productos no incluyen el IVA como régimen fiscal de tipo fijo ni los gastos de envío.

9. Los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Se entiende que, en el caso de pedidos aceptados o según lo indicado anteriormente por LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco, se aplicarán las condiciones de venta vigentes en el momento del envío del pedido por parte del Cliente, excepto en el caso de pedidos no aceptados, según lo dispuesto en el apartado 3.

10. Los plazos de entrega varían según la zona de destino. Hasta que LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco envíe el pedido, el Cliente tiene derecho a cancelarlo o modificarlo llamando al 0039.3297219656.

11. Al precio total de los productos se le suma el coste de cada envío, cuyo importe puede variar en función del peso del paquete y del destino de los productos

12. El coste de envío se indica claramente y se comunica al Cliente, mediante correo electrónico proforma, antes de la celebración del Contrato de Compra.

13. La representación visual de los productos en el Sitio, cuando esté disponible, generalmente corresponde a la imagen fotográfica que acompaña a la descripción. Se entiende que la imagen de los paquetes tiene fines exclusivamente de presentación y puede no ser perfectamente representativa de sus características, sino que puede diferir en color, tamaño y accesorios mostrados en la imagen. En caso de discrepancia entre la imagen y la descripción escrita del producto, prevalecerá siempre esta última.

    Pago de pedidos

14. Los pagos deben realizarse mediante transferencia bancaria en línea. Para más información, consulte los métodos de pago que figuran en la factura proforma. Tras revisar el resumen del pedido por correo electrónico y realizar las comprobaciones necesarias, el Cliente confirmará la transacción.

15. LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco se reserva el derecho de solicitar información adicional al Cliente (código único o correo electrónico certificado). Si falta la documentación solicitada, LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco se reserva el derecho de rechazar el pedido.

16. Para mayor protección y seguridad del cliente, LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco no accederá en ningún momento del proceso de compra a la información de la tarjeta de crédito del comprador, la cual se transmite mediante una conexión segura directamente al sitio web de la entidad bancaria que gestiona la transacción. LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco no almacenará estos datos en ningún archivo informático. Por lo tanto, LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco no se responsabilizará bajo ninguna circunstancia del uso fraudulento o indebido de las tarjetas de crédito por parte de terceros.

    Entregas y documentación

17. Si el producto está en stock, las entregas se realizarán en un plazo de 7 días laborables desde la realización del pedido. Para envíos a zonas especialmente remotas, la entrega se realizará en un plazo de 10 días. Todas las entregas de productos correrán por cuenta y riesgo de LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco. El riesgo pasará al Cliente en el momento de la entrega de los productos por parte de la empresa de transporte, transportista u otro agente designado por LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco. Los envíos se realizarán normalmente por mensajería. Cada envío será rastreable mediante el código proporcionado por la mensajería a través de su sitio web.

18. No se atribuirá ninguna responsabilidad por causas de fuerza mayor (huelgas, catástrofes naturales, falta de disponibilidad de materiales, retrasos de proveedores o mensajería, pandemias, guerras, etc.). LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco no se responsabilizará de los retrasos en la tramitación del pedido ni en la entrega de la mercancía. Los plazos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación por escrito o la recepción del pago . En caso de retraso en el pago o en la entrega de la información necesaria (dirección, información fiscal, etc.), LANDSCAPE ABC no se responsabiliza de los retrasos en los plazos inicialmente indicados.

19. Salvo que se especifique lo contrario, la entrega se realiza a pie de calle. Tras la entrega por parte del mensajero, el Cliente deberá comprobar: a) que el número de paquetes entregados se corresponde con el indicado en el albarán de envío; b) que el embalaje esté intacto, sin daños, mojado ni alterado de ninguna otra forma, incluidos los materiales de sellado (cinta adhesiva o fleje de plástico). Cualquier daño en el embalaje o en el producto, o cualquier discrepancia en el número de paquetes o en la información, deberá notificarse inmediatamente escribiendo "ACEPTO CON RESERVAS" en el albarán de entrega del mensajero. Una vez firmado el albarán, el Cliente no podrá objetar las características externas de la mercancía entregada. Por lo tanto, recomendamos que, incluso si no se detectan problemas externos, se firme siempre el albarán de entrega del mensajero con la mención "Sujeto a inspección". Si falta esta información y el producto está dañado, el mensajero no será responsable, independientemente de si se ha contratado un seguro. Cualquier problema relacionado con la integridad física, correspondencia o integridad de los productos recibidos deberá ser comunicado dentro de los 7 días siguientes a la entrega, de acuerdo a los procedimientos establecidos en este documento.

     Si los artículos almacenados en el almacén del mensajero no se recogen en un plazo de 5 días laborables debido a reiterados retrasos en la entrega a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido, este se cancelará automáticamente. El mensajero devolverá los artículos a LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco del Collo. En este caso, el cliente deberá reembolsar a LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco el doble de los gastos de envío (ida y vuelta). El paquete también incluirá una factura con los artículos incluidos y el detalle de los gastos de envío.

20. Derecho de desistimiento

21. De conformidad con el Decreto Legislativo n.º 206 del 06/09/05, el cliente consumidor tiene derecho a desistir del contrato de compraventa, especificando el motivo, en un plazo de 14 días a partir de la entrega de los productos. Para ejercer este derecho, deberá enviar un correo electrónico certificado a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verla. Indicando el producto o productos para los que desea ejercer el derecho de desistimiento, siempre que estén intactos. Una vez recibida la notificación de desistimiento, LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco le comunicará de inmediato las instrucciones para la devolución de la mercancía.

22. No obstante, el derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones:

    • El derecho se aplica al producto adquirido en su totalidad; no es posible ejercer el desistimiento sólo sobre una parte del producto adquirido;

    • El artículo comprado debe estar intacto.

      Por ley, los gastos de envío de la devolución de la mercancía corren a cargo del cliente. El envío es responsabilidad exclusiva del cliente hasta que recibamos confirmación de recepción en nuestro almacén. Si la mercancía sufre daños durante el transporte, LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco notificará al cliente para que pueda presentar una reclamación de inmediato a la empresa de mensajería elegida y obtener el reembolso del valor de la mercancía (si está asegurada). En este caso, el producto estará disponible para su devolución, cancelando simultáneamente la solicitud de devolución. LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco no se responsabiliza de los daños, robos o pérdidas de la mercancía devuelta mediante envíos no asegurados. A su llegada al almacén, se inspeccionará el producto para detectar cualquier daño o manipulación no derivada del transporte. Si el embalaje o envoltorio original está dañado, LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco deducirá un porcentaje del reembolso, que no superará el 20%, para cubrir los gastos de reparación. Si el producto se ha abierto rompiendo los precintos, no se reembolsará el importe.

23. Salvo los gastos de reparación por daños comprobados en el embalaje original, LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco reembolsará al cliente el importe total abonado en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la mercancía devuelta. Esto se realizará mediante transferencia bancaria. En este caso, el cliente deberá proporcionar inmediatamente los datos bancarios para el reembolso (código IBAN completo).

24. El derecho de desistimiento caduca en su totalidad, por falta de la condición esencial de integridad de la mercancía (embalaje y/o su contenido), en los casos en que LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco compruebe:

    • la falta del embalaje exterior y/o del embalaje interior original;

    • la ausencia de elementos integrantes del producto;

    • daños al producto por causas ajenas a su transporte.

      En caso de caducidad del derecho de desistimiento, LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco devolverá el artículo comprado al remitente, cargándole a este último los gastos de envío.

      24A) Exclusión del derecho de desistimiento para productos personalizados o hechos a medida; de conformidad con el Decreto Legislativo n. 185/99 – art. 5, párrafo 3c, el consumidor no puede ejercer el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes realizados a medida o claramente personalizados.

      Quejas

25. Cualquier reclamación deberá dirigirse a LANDSCAPE ABC Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verla.

    Jurisdicción y tribunal competente

26. Cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución, interpretación o incumplimiento de los contratos de venta en línea o por correo electrónico se someterá a la jurisdicción italiana. Cualquier controversia entre las partes en relación con este contrato se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Trani.