Në përputhje me Nenin 13 të Rregullores së BE-së nr. 2016/679 (Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave), ofrohet informacioni i mëposhtëm.
Kontrolluesi i të dhënave
LANDSCAPEABC DI CANNONE FRANCESCO, me seli ne ANDRIA (BT) VIA TRANI 30, nr. TVSH 07461470721, vendbanimi dixhital/PEC Kjo adresë emaili është e mbrojtur nga spambots. Ju duhet të aktivizoni JavaScript për ta parë atë., (më pas,
“Kontrolluesi i të Dhënave”, si “Kontrolluesi i të Dhënave”, ju informon me anë të kësaj, në përputhje me nenet 13 dhe 14 të Rregullores së BE-së nr. 2016/679 (në tekstin e mëtejmë, “GDPR”), se i gjithë përpunimi i të dhënave personale i kryer nga Kontrolluesi i të Dhënave do të bazohet në parimet e drejtësisë, ligjshmërisë, transparencës dhe mbrojtjes së privatësisë dhe të drejtave të subjekteve të të dhënave.
Të dhëna personale
Sipas nenit 4, paragrafi 1, të Rregullores së BE-së 2016/679, të dhëna personale nënkuptojnë çdo informacion që lidhet me një person fizik të identifikuar ose të identifikueshëm (subjekti i të dhënave).
Qëllimi dhe baza ligjore
Të dhënat tuaja personale përpunohen në kontekstin e operacioneve specifike të përpunimit për qëllimet dhe në përputhje me bazat ligjore të përcaktuara më poshtë.
A. Lloji i përpunimit: Blerja e produkteve në internet
Qëllimi: Për të përfunduar dhe ekzekutuar kontratën e blerjes për produktet e ofruara në faqen e internetit. Ne gjithashtu përpunojmë të dhënat tuaja personale për
aktivitete të mëtejshme të ekzekutimit të kontratës, të tilla si pagesa, faturimi, transporti i produkteve dhe çdo menaxhim kthimi.
Baza ligjore: Ekzekutimi i kontratës së shitjes në të cilën ju jeni palë që nga momenti që pranoni kushtet dhe afatet e shitjes, përmbushja e detyrimeve ligjore me
natyrë fiskale, kontabël dhe administrative dhe Interesi Legjitim i Kontrolluesit të të Dhënave për ushtrimin e mundshëm të të drejtave të Kontrolluesit të të Dhënave në gjykatë.
B. Lloji i përpunimit: Regjistrimi në Faqe dhe shërbimet e ofruara përdoruesve të regjistruar
Qëllimi: Regjistrimi në faqe është i mundur duke futur disa informacione personale, të nevojshme për të garantuar identifikimin tuaj dhe kryerjen e shërbimeve të ofruara
përdoruesve të regjistruar.
Baza ligjore: Lidhja dhe ekzekutimi i një kontrate
C. Lloji i përpunimit: Buletin
Qëllimi: Dërgimi i email-eve informuese dhe reklamuese në lidhje me këtë faqe interneti
Baza ligjore: Pëlqimi juaj. Regjistrimi në listën e postimeve bëhet vetëm me autorizimin tuaj paraprak
Ju gjithmonë mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj dhe të kundërshtoni përpunimin, siç shpjegohet në seksionin mbi të drejtat tuaja.
D. Lloji i përpunimit: Shërbimi ndaj Klientit
Qëllimi: Pronari ofron shërbim ndaj klientit (nëpërmjet bisedës/email-it/telefonit) për çdo nevojë që lidhet me blerjen e produkteve tona ose përdorimin e shërbimeve tona. Në disa raste,
ne mund t'ju kërkojmë të dhënat tuaja personale kur është e nevojshme për t'iu përgjigjur kërkesave tuaja drejtuar Shërbimit ndaj Klientit.
Baza ligjore: Nevoja për të ekzekutuar kontratën e shitjes së produkteve ose masat parakontraktuale bazuar në kërkesën tuaj
E. Lloji i trajtimit: Kartë besnikërie
Qëllimi: Të menaxhohet pjesëmarrja në programin e Kartës së Besnikërisë me qëllim që t'u ofrohet anëtarëve një sërë përfitimesh dhe, në përgjithësi, të përmbushen të gjitha
detyrimet kontraktuale dhe administrative përkatëse. Disa të dhëna në formularin e regjistrimit janë të detyrueshme, ndërsa dhënia e të dhënave të caktuara dhe autorizimeve specifike është opsionale.
Baza ligjore: Përpunimi është i nevojshëm për ekzekutimin e një kontrate në të cilën subjekti i të dhënave është palë ose për të ndërmarrë hapa me kërkesë të subjektit të të dhënave para lidhjes së një kontrate, dhe
bazohet pjesërisht në pëlqimin e subjektit të të dhënave.
Duke u anëtarësuar në Program, ju pranoni përpunimin e të dhënave të nevojshme për programin e besnikërisë. Gjithashtu, me
një pëlqim të veçantë, mund të zgjidhni opsionalisht të abonoheni në buletinin informativ, të kërkoni reklama dhe të dërgoni të dhënat tuaja për qëllime marketingu dhe profilizimi. Për më tepër, me një pëlqim të veçantë, ju mund të
autorizoni Kontrolluesin e të Dhënave që t'i dërgojë të dhënat tuaja Google si pjesë e shërbimit Google Store Sale, i cili ofron matje të avancuara të shitjeve në dyqan dhe
të dhëna raportimi të përmirësuara për të optimizuar më mirë reklamat online.
Ju gjithmonë mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj dhe të kundërshtoni përpunimin, siç shpjegohet në seksionin mbi të drejtat tuaja.
F. Lloji i përpunimit: Reklamim
Qëllimi: Dërgimi i komunikimeve komerciale dhe promovuese pas blerjes së njërit prej produkteve tona ose regjistrimit për një nga shërbimet ose programet tona të besnikërisë. Pas
blerjes së njërit prej produkteve tona në Faqen e internetit, ne mund t'ju dërgojmë komunikime që përmbajnë ofertat tona komerciale për produkte dhe shërbime të ngjashme në adresën e email-it që keni dhënë.
Baza ligjore: Pëlqimi i palës së interesuar.
Ju gjithmonë mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj dhe të kundërshtoni përpunimin, siç shpjegohet në seksionin mbi të drejtat tuaja.
G. Lloji i përpunimit: Marketing i profilizuar (Profilizimi për qëllime marketingu)
Qëllimi: Ne do t'i përdorim të dhënat që ju jepni në internet për të përdorur shërbime individuale (për shembull, të dhëna të dhëna për të bërë blerje ose të dhëna të dhëna pas anëtarësimit në një
program besnikërie) për t'i përpunuar ato dhe për të na mundësuar të zhvillojmë produkte dhe shërbime me karakteristika në përputhje me preferencat dhe interesat tuaja, dhe kështu t'ju dërgojmë komunikime reklamuese që janë sa më të rëndësishme të jetë e mundur. Për të kuptuar më mirë shijet dhe interesin tuaj në produktet tona, ne mund të përdorim sisteme të automatizuara që, në asnjë rast, nuk kanë efekte ligjore ose të tjera të rëndësishme mbi subjektin e të dhënave.
Baza ligjore: Pëlqimi i subjektit të të dhënave.
Ju gjithmonë mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj dhe të kundërshtoni përpunimin, siç shpjegohet në seksionin mbi të drejtat tuaja.
H. Lloji i përpunimit: Të dhëna shfletimi
Qëllimi: Ndërsa vizitoni faqen tonë të internetit, sistemet kompjuterike përgjegjëse për funksionimin e saj marrin të dhëna të caktuara (për shembull, adresat IP, emrat dhe domenet, URI-të), transmetimi
i të cilave është i nënkuptuar dhe i nevojshëm për funksionimin e internetit. Kontrolluesi i të Dhënave i përdor këto të dhëna vetëm për t'u mundësuar përdoruesve të lundrojnë dhe të marrin
informacion statistikor anonim mbi përdorimin e faqeve të internetit, për të monitoruar funksionimin e tyre të saktë ose për të përcaktuar përgjegjësinë në rast të krimit kibernetik.
Baza ligjore: Interesi legjitim për të siguruar funksionimin e saktë të sistemeve të IT-së
J. Lloji i përpunimit: Pjesëmarrja në demonstrime, evente, konkurse
Qëllimi: Ne do t'i përdorim të dhënat që ju jepni për t'ju lejuar të merrni pjesë në iniciativa specifike në të cilat mund të zgjidhni të merrni pjesë herë pas here. Për çdo ngjarje, do t'ju
ofrohen informacione specifike në lidhje me qëllimet e përpunimit.
Baza ligjore: Përmbushja kontraktuale. Përpunimi do të kryhet vetëm pas pranimit të një Rregulloreje specifike.
K. Lloji i përpunimit: Statistikë
Qëllimi: Krijimi i raporteve statistikore dhe modeleve të sjelljes për të shqyrtuar - në formë të përgjithshme - efektivitetin ekonomik të iniciativave tregtare dhe për të
synuar iniciativat promovuese.
Baza ligjore: Interes legjitim i Kontrolluesit të të Dhënave për të analizuar – në formë të pseudonimizuar (pra pa informacion që i atribuohet drejtpërdrejt klientëve individualë) – të dhënat e klientëve
për të marrë informacion në lidhje me sjelljen blerëse të klientëve, mënyrat se si klientët bashkëveprojnë përmes kanaleve të ndryshme të komunikimit dhe
efektivitetin e iniciativave tregtare dhe promovuese.
Në çdo rast, Klienti do të jetë gjithmonë në gjendje t'i kërkojë Kontrolluesit të të Dhënave sqarime të mëtejshme në lidhje me bazën ligjore specifike të secilit operacion përpunimi dhe metodat e përdorura për ta kryer
atë.
Të dhënat personale përpunohen në përputhje me kushtet e përcaktuara në Rregulloren e BE-së 2016/679 dhe në veçanti Nenin 6, paragrafi 1, shkronja e), dhe Nenin 2 ter të Dekretit Legjislativ 196/2003,
"Kodi i Mbrojtjes së të Dhënave Personale". Abonimi në shërbimet e zgjedhura mund të revokohet në mënyrë të pavarur në çdo kohë duke përdorur të njëjtën metodë abonimi. Revokimi nuk ndikon në ligjshmërinë e përpunimit të kryer bazuar në abonimin e shprehur para revokimit.
Llojet e të dhënave të përpunuara
Kategoritë e të dhënave personale që Kontrolluesi i të Dhënave mbledh dhe përpunon kur shfletoni, përdorni shërbime në internet ose blini produkte janë si më poshtë:
- të dhëna personale, të tilla si emri, mbiemri, gjinia, mosha/data e lindjes, profesioni, vendbanimi ose vendbanimi;
- të dhënat e kontaktit, të tilla si adresa, emaili, numri i telefonit, numri i celularit;
- të dhënat e metodës së pagesës; të dhënat për çdo faturë dhe dërgesë produkti;
- Të dhënat e lidhjes, gjeolokacionit dhe navigimit, të tilla si adresa IP, cookie-t dhe teknologji të ngjashme
- Të dhëna që lidhen me preferencat e blerjes dhe shfletimit, të dhënat e marketingut, të dhënat e ngjarjeve (shfletimi, blerjet, instalimet, etj.)
- informacion të mëtejshëm të nevojshëm për kryerjen e shërbimeve të kërkuara
Kategoritë e veçanta të të dhënave personale nuk përpunohen.
Natyra e detyrueshme ose opsionale e dispozitës specifikohet herë pas here, duke iu referuar informacionit specifik të kërkuar. Çdo refuzim për të dhënë të dhëna
të shënuara si të detyrueshme do ta bëjë të pamundur që Kontrolluesi i të Dhënave të ekzekutojë kontratën ose të ofrojë shërbimet e disponueshme. Dhënia e të dhënave shtesë është opsionale.
Metodat e trajtimit
Përpunimi kryhet në përputhje me të drejtat dhe liritë themelore dhe bazohet në parimet e drejtësisë, ligjshmërisë, transparencës dhe konfidencialitetit, duke siguruar
rëndësinë dhe proporcionalitetin e informacionit të mbledhur dhe të përdorur për qëllimin e përshkruar. Të dhënat tuaja personale do të përpunohen duke përdorur
mjete dhe media të kompjuterizuara, elektronike dhe në letër, në përputhje me ligjet dhe rregulloret në fuqi.
Kontrolluesi i të Dhënave mund të mbledhë të dhëna personale
- Direkt nga ju, nëse regjistroheni për të bërë një blerje online në faqe, krijoni një llogari ose regjistroheni për programin e kartës së besnikërisë, merrni pjesë në një llotari ose
iniciativë promovuese, bëni një pyetje ose bashkëveproni me shërbimet tona të Shërbimit ndaj Klientit. Kur regjistroheni me llogarinë tuaj të mediave sociale, konkretisht llogarinë tuaj në Facebook ose Google, Kontrolluesi i të Dhënave do të marrë të dhënat personale që ju zgjidhni të ndani përmes këtyre shërbimeve të mediave sociale bazuar në cilësimet e tyre të privatësisë. Si pasojë, të dhënat do të ndahen me shërbimin e mediave sociale dhe, kur është e aplikueshme, do të ndahen në profilin tuaj të mediave sociale. Prandaj, ju lutemi referojuni politikave të privatësisë së këtyre ofruesve të mediave sociale të palëve të treta për të mësuar më shumë rreth politikave të tyre.
Më shumë informacion se si Google përpunon të dhënat mund të gjendet në këtë link: https://policies.google.com/privacy/update.
Më shumë informacion se si Meta përpunon të dhënat mund të gjendet në këtë link: https://it-it.facebook.com/privacy/policy/
- Përmes përdorimit të veçorive të faqes së internetit. Ne përdorim "cookies" dhe teknologji të tjera, të tilla si etiketat e pikselëve, në faqet tona të internetit dhe në email-et tona për të mbledhur të dhëna mbi përdorimin tuaj dhe për të synuar më mirë reklamat tona. Për të mësuar më shumë, ju lutemi lexoni Politikën tonë të "Cookies".
Kontrolluesi i të Dhënave mund të mbledhë të dhëna të palëve të treta direkt nga ju. Çdo dhënie (për shembull, për dërgesën e produkteve) e të dhënave personale dhe informacionit të kontaktit të çdo
pale të tretë përveç jush përbën përpunimin e të dhënave personale për të cilat ju veproni si kontrollues i pavarur i të dhënave, duke marrë përsipër të gjitha detyrimet dhe përgjegjësitë sipas legjislacionit përkatës për të dhënat personale. Në këtë drejtim, ju i garantoni Kontrolluesit të të Dhënave se çdo e dhënë e palës së tretë që ju jepni është marrë nga ju në përputhje të plotë me legjislacionin përkatës për të dhënat personale dhe se ekziston një bazë e përshtatshme ligjore për zbulimin e të dhënave të tilla personale të palëve të treta te Kontrolluesi i të Dhënave. Ju me anë të kësaj e dëmshpërbleni Kontrolluesin e të Dhënave kundër çdo mosmarrëveshjeje, pretendimi ose kërkese për kompensim për dëmet që mund të lindë nga çdo palë e tretë e interesuar që rrjedh nga një zbulim i tillë.
Natyra e trajtimit
Dhënia e të dhënave tuaja është, në parim, opsionale, por mosdhënia e tyre do t'ju pengojë të përdorni funksionalitetin e plotë të Faqes së internetit ose shërbime specifike
(p.sh., kartat e besnikërisë).
Komunikimi dhe përhapja
Të dhënat personale mund të komunikohen ose shpërndahen, siç shpjegohet në paragrafin tjetër.
Kategoritë e marrësve të të dhënave
Përpunimi i të dhënave kryhet nga persona të autorizuar, të përkushtuar ndaj konfidencialitetit dhe të caktuar për aktivitetet përkatëse në lidhje me qëllimet e ndjekura.
Përpunimi i të dhënave mund të kryhet edhe nga persona që i atribuohen subjekteve të jashtme që veprojnë në emër të Kontrolluesit të të Dhënave dhe të caktuar posaçërisht si Përpunues të të Dhënave
në përputhje me Nenin 28 të Rregullores së BE-së 2016/679. Marrësit e të dhënave mund të përfshijnë gjithashtu palë të treta, siç janë ofruesit e cookie-ve ose partnerët tregtarë, për kryerjen e shërbimeve të tyre dhe aktiviteteve të lidhura, të cilëve do t'u transmetohen të dhënat e nevojshme personale.
Për shembull, nëpërmjet konvertimeve API, Kontrolluesi i të Dhënave ndan të dhëna online dhe offline me Meta ose Google, të cilat do të marrin të dhënat personale që ju zgjidhni të ndani nëpërmjet këtyre shërbimeve bazuar në
cilësimet e tyre të privatësisë. Si pasojë, të dhënat do të ndahen me palën e tretë të jashtme me pëlqimin tuaj paraprak. Prandaj, ju lutemi referojuni politikave të privatësisë së këtyre ofruesve të palëve të treta për të mësuar më shumë rreth politikave të tyre.
Më shumë informacion se si Google përpunon të dhënat mund të gjendet në këtë link: https://policies.google.com/privacy/update
Më shumë informacion se si Meta përpunon të dhënat mund të gjendet në këtë link: https://it-it.facebook.com/privacy/policy/
Ruajtja e të dhënave
Të dhënat do të ruhen për kohën e nevojshme për të arritur qëllimet për të cilat janë mbledhur, e cila ndryshon në varësi të llojit të aktivitetit që përfshin përpunimin e
të dhënave tuaja personale. Pas kësaj periudhe, të dhënat tuaja do të fshihen përgjithmonë ose do të anonimizohen në mënyrë të pakthyeshme. Kjo nuk vlen në rastet kur ruajtja për
një periudhë më të gjatë kërkohet për mosmarrëveshje të mundshme, kërkesa nga autoritetet kompetente ose në përputhje me legjislacionin në fuqi.
Të dhënat tuaja personale ruhen nga ne në përputhje me kushtet dhe kriteret e specifikuara më poshtë:
- a) Të dhënat e mbledhura për të lidhur dhe ekzekutuar marrëveshjet e blerjes për mallrat në faqen e internetit: deri në përfundimin e formaliteteve administrative dhe kontabël. Të dhënat e faturimit
do të ruhen për dhjetë vjet nga data e faturës.
- b) të dhënat e përdoruesit të regjistruar: të dhënat do të ruhen derisa të kërkoni fshirjen e profilit tuaj
- c) të dhënat e pagesës: derisa pagesa të certifikohet dhe të përfundojnë formalitetet përkatëse administrative-kontabile pas skadimit të së drejtës së tërheqjes dhe kushteve të aplikuara për kontestimin e pagesës
- d) të dhënat e mbledhura për anëtarësim në programin e Kartës së Besnikërisë: këto të dhëna ruhen derisa të anulohet abonimi në shërbimin e besnikërisë
- e) të dhëna të marketingut dhe të dhëna për aktivitete të komunikimit tregtar: këto të dhëna ruhen deri në ndërprerjen e aktivitetit ose kërkesën tuaj për ta ndërprerë atë (kundërshtim ndaj marrjes së tyre) dhe në çdo rast brenda 2 (dy) viteve nga ndërveprimi juaj i fundit.
- f) Adresa e email-it e dhënë për të marrë buletinet tona: derisa të kërkoni të ndaloni marrjen e tyre (të tërhiqni pëlqimin tuaj ose të kundërshtoni marrjen e tyre). Ju mund të
ndaloni në mënyrë të pavarur marrjen e këtyre komunikimeve në çdo kohë duke klikuar thjesht lidhjen përkatëse në fund të secilit prej buletineve tona.
- g) numri i telefonit celular të dhënë për të marrë mesazhet tona me tekst (komunikime mbi lajmet dhe promovimet komerciale): derisa të kërkoni ndërprerjen e aktivitetit (të revokoni pëlqimin tuaj ose të kundërshtoni marrjen e tij).
- h) të dhënat e përdorura për komunikime tregtare, si dhe për personalizimin e komunikimeve tregtare: deri në kërkesën tuaj për të ndërprerë aktivitetin dhe në çdo rast
brenda 2 (dy) viteve nga ndërveprimi i fundit.
- i) të dhënat e përdorura për të personalizuar Faqen dhe për të shfaqur oferta tregtare të personalizuara: derisa të kërkoni ndërprerjen e aktivitetit dhe në çdo rast brenda 2 (dy) viteve
nga ndërveprimi i fundit.
Ekzistenca e një procesi të automatizuar të vendimmarrjes
Kontrolluesi i të Dhënave mund të përdorë të dhënat e përpunuara për vendimmarrje të automatizuar, duke përfshirë profilizimin, në përputhje me Nenin 22, paragrafët 1 dhe 4, të GDPR
2016/679, veçanërisht për qëllime marketingu, reklamimi ose dërgimi të buletinit informativ. Në raste të tilla, përpunimi bazohet gjithmonë në pëlqimin e subjektit të të dhënave.
Transferimi i të dhënave në vendet e treta
Të dhënat e përpunuara për qëllimet e lartpërmendura transferohen edhe në vende të tjera të BE-së ose jashtë BE-së, por nuk transferohen në vende të treta jashtë Bashkimit Evropian ose
Zonës Ekonomike Evropiane (EEA) që nuk kanë marrë një vendim për mjaftueshmëri.
Të drejtat e palës së interesuar
Pala e interesuar mund të ushtrojë të drejtat e specifikuara në nenet 15 deri në 21 të GDPR-së, siç tregohet më poshtë:
- E drejta për të aksesuar të dhënat personale, ose për të ditur nëse të dhënat personale po përpunohen apo jo, për çfarë qëllimesh dhe për çfarë llojesh të dhënash, si dhe marrësit
dhe periudhën e ruajtjes së tyre (Neni 15);
- E drejta për korrigjim ose e drejta për të marrë, pa vonesë të panevojshme, modifikimin e të dhënave personale të pasakta nga kontrolluesi i të dhënave (neni 16);
- E drejta për fshirje (“e drejta për t’u harruar”), d.m.th. e drejta për të marrë nga Kontrolluesi i të Dhënave pa vonesë të panevojshme fshirjen e të dhënave personale që ju përkasin, për arsyet e përcaktuara në dispozitën përkatëse të GDPR-së, duke përfshirë konkretisht mundësinë e tërheqjes së pëlqimit (Neni 17)
- E drejta për kufizimin e përpunimit ose për të kufizuar përdorimin e të dhënave nga kontrolluesi i të dhënave në rastet e mëposhtme: kundërshtimi i saktësisë së të dhënave, kundërshtimi i përpunimit në rast të përpunimit të paligjshëm, përdorimi për qëllim të ushtrimit të pretendimeve ligjore dhe përpunimi i tepërt i njëkohshëm nga kontrolluesi i të dhënave, në pritje të verifikimit të mbizotërimit të interesave legjitime të kontrolluesit të të dhënave mbi ato të subjektit të të dhënave (Neni 18);
- E drejta për transportueshmëri të të dhënave, d.m.th. e drejta për të marrë të dhënat tuaja personale në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshëm nga makinat dhe për t'i transferuar ato
te një kontrollues tjetër, kur përpunimi bazohet në pëlqim ose kryhet me mjete të automatizuara (Neni 20);
- E drejta për të kundërshtuar përpunimin e të dhënave tuaja personale (Neni 21).
E drejta për t'u ankuar
Pala e interesuar mund të paraqesë një ankesë te Garantuesi i Privatësisë - Piazza Venezia n.11 - 00186 – Romë www.garanteprivacy.it
Ushtrimi i të drejtave
Pala e interesuar mund të ushtrojë të drejtat e tij ose të saj duke dërguar një kërkesë te të dhënat e kontaktit të Kontrolluesit të të Dhënave në adresën e mëposhtme të email-it:
Kjo adresë emaili është e mbrojtur nga spambots. Ju duhet të aktivizoni JavaScript për ta parë atë.
Së fundmi, ju informojmë se palët e interesuara, nëse besojnë se përpunimi i të dhënave të tyre personale shkel dispozitat e GDPR-së (neni 77), kanë të drejtë të
paraqesin një ankesë te Garantuesi (www.garanteprivacy.it) ose të ndërmarrin veprime të përshtatshme ligjore (neni 79).
