Zgodnie z artykułem 13 Rozporządzenia UE nr 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) przekazujemy poniższe informacje.
Administrator danych
LANSCAPEABC DI CANNONE FRANCESCO, z siedzibą w ANDRIA (BT) VIA TRANI 30, numer VAT 07461470721, adres cyfrowy/PEC Ten adres e-mail jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript., (następnie,
„Administrator Danych”, jako „Administrator Danych”, niniejszym informuje, zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia UE nr 2016/679 (zwanego dalej „RODO”), że wszelkie przetwarzanie danych osobowych dokonywane przez Administratora Danych będzie opierać się na zasadach rzetelności, zgodności z prawem, przejrzystości oraz ochrony prywatności i praw osób, których dane dotyczą.
Dane osobowe
Zgodnie z artykułem 4 ust. 1 Rozporządzenia UE 2016/679 dane osobowe oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (osoby, której dane dotyczą).
Cel i podstawa prawna
Twoje dane osobowe przetwarzane są w ramach konkretnych operacji przetwarzania, w celach i na podstawie podstaw prawnych wskazanych poniżej.
A. Rodzaj przetwarzania: Zakup produktów online
Cel: Zawarcie i realizacja umowy kupna produktów oferowanych na stronie internetowej. Przetwarzamy również Twoje dane osobowe w celu realizacji dalszych
czynności związanych z realizacją umowy, takich jak płatności, fakturowanie, wysyłka produktów oraz obsługa zwrotów.
Podstawa prawna: Wykonanie umowy sprzedaży, której jesteś stroną od momentu akceptacji regulaminu sprzedaży, wypełnienie obowiązków prawnych o
charakterze fiskalnym, rachunkowym i administracyjnym oraz uzasadniony interes Administratora Danych w celu ewentualnego dochodzenia swoich praw przed sądem.
B. Rodzaj przetwarzania: Rejestracja w Serwisie i usługi oferowane zarejestrowanym użytkownikom
Cel: Rejestracja na stronie możliwa jest poprzez podanie pewnych danych osobowych, niezbędnych do zagwarantowania Twojej identyfikacji oraz realizacji usług oferowanych
zarejestrowanym użytkownikom.
Podstawa prawna: Zawarcie i wykonanie umowy
C. Rodzaj przetwarzania: Biuletyn
Cel: Wysyłanie wiadomości e-mail zawierających informacje i reklamy dotyczące tej witryny internetowej
Podstawa prawna: Twoja zgoda. Rejestracja na liście mailingowej następuje wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą
Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę i sprzeciwić się przetwarzaniu, zgodnie z wyjaśnieniem podanym w części dotyczącej Twoich praw.
D. Rodzaj przetwarzania: Obsługa klienta
Cel: Właściciel oferuje obsługę klienta (za pośrednictwem czatu/e-maila/telefonu) w zakresie wszelkich potrzeb związanych z zakupem naszych produktów lub korzystaniem z naszych usług. W niektórych przypadkach
możemy poprosić Cię o podanie danych osobowych, gdy będzie to konieczne do udzielenia odpowiedzi na Twoje prośby do Działu Obsługi Klienta.
Podstawa prawna: Konieczność wykonania umowy sprzedaży produktów lub podjęcia działań przed zawarciem umowy na podstawie Twojego żądania
E. Rodzaj zabiegu: Karta lojalnościowa
Cel: Zarządzanie uczestnictwem w programie Karty Lojalnościowej w celu zapewnienia członkom szeregu korzyści oraz, ogólnie rzecz biorąc, wypełnienia wszystkich
związanych z nim zobowiązań umownych i administracyjnych. Niektóre dane w formularzu rejestracyjnym są obowiązkowe, natomiast podanie niektórych danych i udzielenie określonych upoważnień jest opcjonalne.
Podstawa prawna: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, i
częściowo opiera się na zgodzie osoby, której dane dotyczą.
Dołączając do Programu, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych niezbędnych do uczestnictwa w programie lojalnościowym. Opcjonalnie, za
odrębną zgodą, możesz również wybrać opcję subskrypcji newslettera, zamawiania reklam oraz przesyłania danych do celów marketingowych i profilowania. Ponadto, za odrębną zgodą, możesz
upoważnić Administratora Danych do przesyłania Twoich danych do Google w ramach usługi Google Store Sale, która oferuje zaawansowane pomiary sprzedaży w sklepach i
ulepszone dane raportowania w celu lepszej optymalizacji reklam online.
Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę i sprzeciwić się przetwarzaniu, zgodnie z wyjaśnieniem podanym w części dotyczącej Twoich praw.
F. Rodzaj przetwarzania: Reklama
Cel: Wysyłanie komunikatów handlowych i promocyjnych po zakupie jednego z naszych produktów lub rejestracji w jednej z naszych usług lub programach lojalnościowych. Po
zakupie jednego z naszych produktów na Stronie, możemy wysyłać Ci komunikaty zawierające nasze oferty handlowe dotyczące podobnych produktów i usług na podany przez Ciebie adres e-mail.
Podstawa prawna: Zgoda osoby zainteresowanej.
Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę i sprzeciwić się przetwarzaniu, zgodnie z wyjaśnieniem podanym w części dotyczącej Twoich praw.
G. Rodzaj przetwarzania: Marketing profilowany (profilowanie w celach marketingowych)
Cel: Dane, które podajesz online, aby korzystać z poszczególnych usług (na przykład dane podane w celu dokonania zakupów lub dane podane po przystąpieniu do
programu lojalnościowego), będziemy wykorzystywać do ich przetwarzania, co umożliwi nam opracowywanie produktów i usług o funkcjach zgodnych z Twoimi preferencjami i zainteresowaniami, a tym samym wysyłanie Ci jak najbardziej trafnych komunikatów reklamowych. Aby lepiej zrozumieć Twoje gusta i zainteresowania naszymi produktami, możemy korzystać z systemów zautomatyzowanych, które w żadnym wypadku nie mają skutków prawnych ani innych istotnych skutków dla osoby, której dane dotyczą.
Podstawa prawna: Zgoda osoby, której dane dotyczą.
Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę i sprzeciwić się przetwarzaniu, zgodnie z wyjaśnieniem podanym w części dotyczącej Twoich praw.
H. Rodzaj przetwarzania: Dane przeglądania
Cel: Podczas odwiedzania naszej strony internetowej systemy komputerowe odpowiedzialne za jej działanie pozyskują określone dane (na przykład adresy IP, nazwy i domeny, identyfikatory URI),
których transmisja jest dorozumiana i niezbędna do funkcjonowania Internetu. Administrator Danych wykorzystuje te dane wyłącznie w celu umożliwienia użytkownikom nawigacji i uzyskania
anonimowych informacji statystycznych na temat korzystania ze stron, monitorowania ich prawidłowego funkcjonowania lub ustalenia odpowiedzialności w przypadku cyberprzestępstw.
Podstawa prawna: Uzasadniony interes w zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania systemów informatycznych
J. Rodzaj przetwarzania: Udział w pokazach, wydarzeniach, konkursach
Cel: Będziemy wykorzystywać podane przez Ciebie dane, aby umożliwić Ci udział w określonych inicjatywach, w których możesz od czasu do czasu wziąć udział. Przy każdym wydarzeniu otrzymasz
szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania.
Podstawa prawna: Wykonanie umowy. Przetwarzanie będzie realizowane wyłącznie po zaakceptowaniu konkretnego Regulaminu.
K. Rodzaj przetwarzania: Statystyka
Cel: Tworzenie raportów statystycznych i modeli behawioralnych w celu zbadania – w formie zagregowanej – efektywności ekonomicznej inicjatyw komercyjnych oraz
ukierunkowania inicjatyw promocyjnych.
Podstawa prawna: Uzasadniony interes Administratora Danych polegający na analizowaniu – w formie pseudonimizowanej (a zatem bez informacji bezpośrednio przypisanych do poszczególnych klientów) – danych klientów
w celu uzyskania informacji dotyczących zachowań zakupowych klientów, sposobów, w jakie klienci wchodzą w interakcje za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, a także
skuteczności działań handlowych i promocyjnych.
W każdym przypadku Klient będzie miał prawo zwrócić się do Administratora Danych o dalsze wyjaśnienia dotyczące konkretnej podstawy prawnej każdej operacji przetwarzania oraz metod wykorzystywanych do
jej przeprowadzenia.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z warunkami określonymi w Rozporządzeniu UE 2016/679, w szczególności w art. 6 ust. 1 lit. e) oraz art. 2 ter Dekretu ustawodawczego 196/2003
„Kodeks ochrony danych osobowych”. Subskrypcję wybranych usług można w dowolnym momencie odwołać samodzielnie, korzystając z tej samej metody subskrypcji. Odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie subskrypcji wyrażonej przed odwołaniem.
Rodzaje przetwarzanych danych
Kategorie danych osobowych, które Administrator Danych gromadzi i przetwarza, gdy przeglądasz strony internetowe, korzystasz z usług internetowych lub kupujesz produkty, są następujące:
- dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, płeć, wiek/data urodzenia, zawód, miejsce zamieszkania lub miejsce pobytu;
- dane kontaktowe, takie jak adres, adres e-mail, numer telefonu stacjonarnego, numer telefonu komórkowego;
- dane dotyczące metody płatności; dane do fakturowania i wysyłki produktów;
- Dane dotyczące połączenia, geolokalizacji i nawigacji, takie jak adres IP, pliki cookie i podobne technologie
- Dane dotyczące preferencji zakupowych i przeglądania, dane marketingowe, dane dotyczące wydarzeń (przeglądanie, zakupy, instalacje itp.)
- dalsze informacje niezbędne do realizacji żądanych usług
Szczególne kategorie danych osobowych nie są przetwarzane.
Obowiązkowy lub fakultatywny charakter podania danych jest każdorazowo określany w odniesieniu do konkretnych żądanych informacji. Odmowa podania danych
oznaczonych jako obowiązkowe uniemożliwi Administratorowi wykonanie umowy lub świadczenie dostępnych usług. Podanie dodatkowych danych jest opcjonalne.
Metody leczenia
Przetwarzanie odbywa się zgodnie z podstawowymi prawami i wolnościami oraz w oparciu o zasady rzetelności, legalności, przejrzystości i poufności, zapewniając trafność
i proporcjonalność gromadzonych i wykorzystywanych informacji do opisanego celu. Państwa dane osobowe będą przetwarzane z wykorzystaniem
narzędzi i nośników komputerowych, elektronicznych i papierowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Administrator danych może zbierać dane osobowe
- Bezpośrednio od Ciebie, jeśli zarejestrujesz się w celu dokonania zakupu online na stronie, założysz konto lub zapiszesz się do programu lojalnościowego, weźmiesz udział w loterii lub
akcji promocyjnej, zadasz pytanie lub skontaktujesz się z naszym Działem Obsługi Klienta. Gdy zarejestrujesz się za pomocą konta w mediach społecznościowych, w szczególności konta na Facebooku lub Google, Administrator Danych uzyska dane osobowe, którymi zdecydujesz się podzielić za pośrednictwem tych serwisów społecznościowych, zgodnie z ich ustawieniami prywatności. W związku z tym dane te zostaną udostępnione serwisowi społecznościowemu oraz, w stosownych przypadkach, na Twoim profilu w mediach społecznościowych. W związku z tym zapoznaj się z polityką prywatności tych zewnętrznych dostawców mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się więcej o ich zasadach.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google można znaleźć pod tym linkiem: https://policies.google.com/privacy/update.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Meta można znaleźć pod tym linkiem: https://it-it.facebook.com/privacy/policy/
- Poprzez korzystanie z funkcji witryny. Na naszych stronach internetowych i w wiadomościach e-mail używamy plików cookie i innych technologii, takich jak znaczniki pikselowe, aby zbierać dane o Twoim korzystaniu z witryny i lepiej kierować nasze reklamy. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookie.
Administrator Danych może gromadzić dane osób trzecich bezpośrednio od Ciebie. Każde udostępnienie (na przykład w celu wysyłki produktu) danych osobowych i danych kontaktowych osób trzecich
innych niż Ty stanowi przetwarzanie danych osobowych, w odniesieniu do którego działasz jako niezależny administrator danych, przyjmując na siebie wszelkie obowiązki i odpowiedzialność wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych. W związku z tym gwarantujesz Administratorowi Danych, że wszelkie przekazane przez Ciebie dane osób trzecich zostały przez Ciebie pozyskane w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz że istnieje odpowiednia podstawa prawna do ujawnienia tych danych osobowych osób trzecich Administratorowi Danych. Niniejszym zwalniasz Administratora Danych z odpowiedzialności za wszelkie spory, roszczenia lub żądania odszkodowania za szkody, które mogą wyniknąć ze strony zainteresowanych osób trzecich w związku z takim ujawnieniem.
Charakter leczenia
Podanie danych jest co do zasady opcjonalne, jednak ich niepodanie uniemożliwi korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu lub niektórych usług
(np. kart lojalnościowych).
Komunikacja i rozpowszechnianie
Dane osobowe mogą być przekazywane i rozpowszechniane w sposób opisany w następnym akapicie.
Kategorie odbiorców danych
Przetwarzanie danych jest wykonywane przez osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności i przypisane do odpowiednich czynności w odniesieniu do realizowanych celów.
Przetwarzanie danych może być również wykonywane przez osoby przypisane podmiotom zewnętrznym działającym w imieniu Administratora Danych i wyraźnie wskazanym jako Podmioty Przetwarzające Dane
zgodnie z art. 28 Rozporządzenia UE 2016/679. Odbiorcami danych mogą być również podmioty zewnętrzne, takie jak dostawcy plików cookie lub partnerzy handlowi, w celu realizacji własnych usług i powiązanych działań, którym zostaną przekazane niezbędne dane osobowe.
Na przykład, poprzez konwersje API, Administrator Danych udostępnia dane online i offline firmom Meta lub Google, które pozyskują dane osobowe, które zdecydujesz się udostępnić za pośrednictwem tych usług, zgodnie z
ich ustawieniami prywatności. W związku z tym dane te będą udostępniane zewnętrznym podmiotom trzecim za Twoją uprzednią zgodą. W związku z tym zapoznaj się z politykami prywatności tych zewnętrznych dostawców, aby dowiedzieć się więcej o ich zasadach.
Więcej informacji o tym, jak Google przetwarza dane, znajdziesz pod tym linkiem: https://policies.google.com/privacy/update
Więcej informacji o tym, jak Meta przetwarza dane, znajdziesz pod tym linkiem: https://it-it.facebook.com/privacy/policy/
Przechowywanie danych
Dane będą przechowywane przez czas niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane, który różni się w zależności od rodzaju czynności, w ramach której przetwarzane są
Twoje dane osobowe. Po tym okresie Twoje dane zostaną trwale usunięte lub w inny sposób nieodwracalnie zanonimizowane. Nie dotyczy to przypadków, gdy
dłuższe przechowywanie jest wymagane w przypadku potencjalnych sporów, żądań właściwych organów lub zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Twoje dane osobowe przechowujemy zgodnie z warunkami i kryteriami określonymi poniżej:
- a) Dane zbierane w celu zawarcia i realizacji umów kupna towarów na stronie internetowej: do czasu dopełnienia formalności administracyjnych i księgowych. Dane rozliczeniowe
będą przechowywane przez okres dziesięciu lat od daty wystawienia faktury.
- b) dane zarejestrowanego użytkownika: dane będą przechowywane do momentu złożenia przez Ciebie wniosku o usunięcie profilu
- c) dane dotyczące płatności: do momentu potwierdzenia płatności i dopełnienia związanych z tym formalności administracyjno-księgowych po upływie terminu na odstąpienie od umowy i terminów kwestionowania płatności
- d) dane zbierane w celu przystąpienia do programu Karty Lojalnościowej: dane te są przechowywane do momentu anulowania subskrypcji usługi lojalnościowej
- e) dane marketingowe i dane na potrzeby komunikacji handlowej: dane te są przechowywane do momentu zaprzestania danej działalności lub do momentu złożenia przez Ciebie żądania przerwania danej działalności (sprzeciwu wobec jej otrzymywania), a w każdym przypadku w ciągu 2 (dwóch) lat od Twojej ostatniej interakcji.
- f) Adres e-mail podany w celu otrzymywania naszych newsletterów: do momentu, aż zażądasz zaprzestania ich otrzymywania (cofnięcia zgody lub sprzeciwu wobec ich otrzymywania). Możesz w
dowolnym momencie samodzielnie zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości, klikając odpowiedni link na dole każdego z naszych newsletterów.
- g) numer telefonu komórkowego podany w celu otrzymywania naszych wiadomości tekstowych (komunikatów o nowościach i promocjach handlowych): do momentu, aż poprosisz o przerwanie tej aktywności (cofnięcie zgody lub sprzeciw wobec jej otrzymywania).
- h) dane wykorzystywane do celów komunikacji handlowej, a także do personalizacji komunikacji handlowej: do momentu złożenia przez Ciebie żądania zaprzestania działalności, a w każdym przypadku
w ciągu 2 (dwóch) lat od ostatniej interakcji.
- i) dane wykorzystywane do personalizacji Serwisu i wyświetlania spersonalizowanych ofert handlowych: do momentu żądania zaprzestania tej aktywności, a w każdym przypadku w ciągu 2 (dwóch) lat
od ostatniej interakcji.
Istnienie zautomatyzowanego procesu podejmowania decyzji
Administrator Danych może wykorzystywać przetwarzane dane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, zgodnie z art. 22 ust. 1 i 4 RODO
2016/679, w szczególności do celów marketingowych, reklamowych lub wysyłki newsletterów. W takich przypadkach przetwarzanie odbywa się zawsze na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą.
Przekazywanie danych do państw trzecich
Dane przetwarzane w wyżej wymienionych celach są również przekazywane do innych państw członkowskich UE lub państw spoza UE, nie są jednak przekazywane do państw trzecich spoza Unii Europejskiej lub
Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), które nie otrzymały decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
Prawa zainteresowanego
Osoba zainteresowana może skorzystać z praw określonych w artykułach 15–21 RODO, zgodnie ze wskazaniem poniżej:
- Prawo dostępu do danych osobowych lub wiedzy o tym, czy dane osobowe są przetwarzane, w jakich celach i jakie rodzaje danych są przetwarzane, a także o odbiorcach
i okresie ich przechowywania (art. 15);
- Prawo do sprostowania lub żądania od administratora niezwłocznej zmiany nieprawidłowych danych osobowych (art. 16);
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), tj. prawo do uzyskania od Administratora Danych niezwłocznego usunięcia dotyczących Ciebie danych osobowych, z przyczyn wskazanych w odpowiednich przepisach RODO, w tym w szczególności możliwości cofnięcia zgody (art. 17)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania lub ograniczenia wykorzystania danych przez administratora danych w następujących przypadkach: kwestionowania prawidłowości danych, sprzeciwu wobec przetwarzania w przypadku niezgodnego z prawem przetwarzania, wykorzystania w celu dochodzenia roszczeń prawnych i jednoczesnego nadmiernego przetwarzania przez administratora danych, do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione interesy administratora danych są nadrzędne wobec interesów osoby, której dane dotyczą (art. 18);
- Prawo do przenoszenia danych, tj. prawo do otrzymania Twoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich
innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub w sposób zautomatyzowany (art. 20);
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 21).
Prawo do składania skarg
Zainteresowana strona może złożyć skargę do Gwaranta Prywatności - Piazza Venezia n.11 - 00186 – Rzym www.garanteprivacy.it
Wykonywanie praw
Osoba zainteresowana może skorzystać ze swoich praw, wysyłając żądanie na adres e-mail Administratora Danych Osobowych:
Ten adres e-mail jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.
Na koniec informujemy, że strony zainteresowane, jeśli uznają, że przetwarzanie ich danych osobowych narusza postanowienia RODO (art. 77), mają prawo wnieść
skargę do Gwaranta (www.garanteprivacy.it) lub podjąć odpowiednie kroki prawne (art. 79).
