Pardavimo sąlygos
Vartotojų informacija pagal Įstatyminį dekretą Nr. 206/2005 (Vartotojų kodeksas)
Sveiki atvykę į Francesco Cannone'o sukurto LANDSCAPEABC svetainę www.linfagreen.com
Mūsų svetainėje (www.linfagreen.com) pateiktų produktų siūlymui ir pardavimui taikomos šios Bendrosios pardavimo sąlygos.
Produktų prieinamumas, nepažeidžiant visų toliau išvardytų sąlygų, mūsų įmonei gamybos sezoniškumas lemia gamybos ciklą, pvz
Taip yra todėl, kad ne visi produktai yra prieinami visais metų.
Bendrosios pardavimo sąlygos
Paštu įsigyti produktai yra rodomi svetainėje www.linfagreen.com ir yra „LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco“ nuosavybė.Bet koks prieš užsakymą pateiktas brėžinys, dizaino pasiūlymas, vizualizacija ar vizualinė simuliacija išlieka išimtine „LANDSCAPE ABC“ intelektine nuosavybe. Jų naudojimas, platinimas ar atgaminimas be raštiško leidimo yra draudžiamas.
Todėl Klientas, prieš išsiųsdamas užsakymą, raginamas atidžiai perskaityti aukščiau nurodytas bendrąsias pardavimo sąlygas ir jose pateiktą informaciją bei jas atsispausdinti arba išsaugoti kitoje jam prieinamoje patvarioje laikmenoje.
Pirkimo procedūra
-
Klientas gali įsigyti svetainėje www.linfagreen.com išvardytus produktus, pateiktus išsamiai iliustruotuose skyriuose, kaip aprašyta atitinkamuose PDF lapuose, atsiųstuose el. paštu prieš užsakymo patvirtinimą. Svetainėje rodomų produktų paskelbimas yra kvietimas Klientui pateikti pirkimo pasiūlymą. Kliento pateiktas užsakymas yra sutarties pasiūlymas ir reiškia visišką šių Bendrųjų pardavimo sąlygų žinojimą ir sutikimą.
Teisingą Kliento pasiūlymo gavimą LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco patvirtina atsakymu, išsiųstu Kliento nurodytu el. pašto adresu.
-
Kiekvieną užsakymą Klientas gali peržiūrėti užsakymo suvestinės el. laiške. Kilus abejonių ar problemų, nedelsdami skambinkite LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco. Tel. 0039.3297219656 arba siųskite el. laišką adresu
Šis el. pašto adresas yra apsaugotas nuo spambotų. Norint jį peržiūrėti, reikia įjungti „JavaScript“. Bendrųjų pardavimo sąlygų sutikimas
-
Sutartis, sudaryta tarp LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco ir Kliento, laikoma sudaryta, kai LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco priima, net ir iš dalies, užsakymą. Šis sutikimas laikomas tyliu, nebent Klientui būtų pranešta kitaip. Pateikdamas užsakymą banko pavedimu, Klientas pareiškia, kad perskaitė visą pirkimo metu pateiktą informaciją ir visiškai sutinka su toliau nurodytomis bendrosiomis ir mokėjimo sąlygomis.
-
Jei Klientas yra vartotojas (t. y. fizinis asmuo, perkantis prekes su savo profesine veikla nesusijusiais tikslais), baigęs pirkimo procedūrą, jis atsispausdins arba išsaugos elektroninę kopiją ir bet kokiu atveju išsaugos šias bendrąsias pardavimo sąlygas, laikydamasis Italijos teisės aktų nuostatų dėl nuotolinių sutarčių.
-
Klientas neturi teisės į žalos atlyginimą ar nuostolių atlyginimą, taip pat neturi jokios sutartinės ar nesutartinės atsakomybės už tiesioginę ar netiesioginę žalą asmenims ir (arba) daiktams, atsiradusią dėl užsakymo nepriėmimo ar neįvykdymo, net ir iš dalies.
-
Kliento el. paštu LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco išsiųstas užsakymas turi būti pilnas ir jame turi būti pateikta visa reikalinga informacija, leidžianti identifikuoti Klientą, užsakytus produktus ir pristatymo adresą, kitaip jis bus negaliojantis. LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco išsiųs Klientui užsakymo patvirtinimo el. laišką. Pristatymo adresu turi būti darbuotojas, t. y. visada turi būti kas nors, kas galėtų atsiimti siuntinį.
-
Pateikdamas užsakymą, Klientas patvirtina, kad perskaitė visą pirkimo procedūros metu jam pateiktą informaciją ir kad visiškai sutinka su toliau aprašytomis Bendrosiomis sąlygomis ir mokėjimo sąlygomis.
Produktų kainos – siuntimo išlaidos – produktų prieinamumas
-
Visos produktų kainos nurodytos be PVM kaip fiksuoto tarifo mokesčio ir siuntimo išlaidų.
-
Produktų kainos gali būti keičiamos bet kuriuo metu ir be išankstinio įspėjimo. Suprantama, kad LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco priimtiems arba aukščiau nurodytiems užsakymams taikomos pardavimo sąlygos, galiojančios Kliento užsakymo išsiuntimo metu, išskyrus nepriimtus užsakymus, kaip nurodyta 3 dalyje.
-
Pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos. Kol „LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco“ neišsiuntė užsakymo, Klientas turi teisę atšaukti arba pakeisti užsakymą tik paskambinęs telefonu 0039.3297219656.
-
Kiekvienos siuntos kaina, kurios suma gali skirtis priklausomai nuo siuntos svorio ir produktų paskirties vietos, pridedama prie bendros produktų kainos
-
Siuntimo kaina aiškiai nurodoma ir pranešama Klientui išankstiniu el. paštu prieš sudarant pirkimo-pardavimo sutartį.
-
Vizualinis produktų vaizdas Svetainėje, jei toks yra, paprastai atitinka aprašyme pateiktą nuotrauką. Suprantama, kad pačių pakuočių vaizdas skirtas tik pristatymo tikslais ir gali ne visai tiksliai atspindėti jų savybes, tačiau gali skirtis paveikslėlyje parodyta spalva, dydžiu ir priedais. Jei vaizdas ir rašytinis produkto aprašymas nesutampa, visada pirmenybę teikia produkto aprašymui.
Užsakymo apmokėjimas
-
Mokėjimai turi būti atliekami internetu banko pavedimu. Išsamesnės informacijos ieškokite mokėjimo būduose, pateiktuose išankstinėje sąskaitoje faktūroje. Peržiūrėjęs užsakymo santrauką el. paštu ir atlikęs visus reikiamus patikrinimus, Klientas patvirtins operaciją.
-
„LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco“ pasilieka teisę paprašyti kliento papildomos informacijos (unikalus kodas arba patvirtintas el. pašto adresas). Jei prašomų dokumentų trūksta, „LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco“ pasilieka teisę atsisakyti užsakymo.
-
Siekiant didesnės klientų apsaugos ir saugumo, „LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco“ jokiu pirkimo proceso etapu neprisijungs prie pirkėjo kredito kortelės informacijos, kuri saugiu ryšiu perduodama tiesiai į sandorį tvarkančios banko įstaigos svetainę. „LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco“ nesaugos šių duomenų jokiame kompiuteriniame archyve. Todėl jokiomis aplinkybėmis „LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco“ nebus laikoma atsakinga už bet kokį nesąžiningą ar netinkamą kredito kortelių naudojimą trečiųjų šalių.
Pristatymai ir dokumentacija
-
Jei prekė yra sandėlyje, pristatymas bus atliktas per 7 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo. Siunčiant į ypač atokias vietoves, pristatymas bus atliktas per 10 dienų. Visų prekių pristatymą rizikuoja LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco. Rizika pereina Klientui, kai prekes Klientui pristato siuntimo įmonė, vežėjas ar kitas LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco paskirtas atstovas. Prekės paprastai siunčiamos per kurjerį. Kiekvieną siuntą bus galima sekti naudojant kurjerio pateiktą kodą, naudojamą kurjerio svetainėje.
-
Atsakomybė neprisiimama už įvykius, atsiradusius dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (streikų, stichinių nelaimių, medžiagų neprieinamumo, tiekėjų ar kurjerių vėlavimų, pandemijų, karų ir kt.). LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco neatsako už užsakymo apdorojimo ar užsakytų prekių pristatymo vėlavimus.Pristatymo laikas pradedamas tik gavus raštišką patvirtinimą ir (arba) apmokėjimą. Jei apmokėjimas ar reikiamos informacijos (adreso, mokesčių informacijos ir kt.) pateikimas vėluoja, LANDSCAPE ABC neatsako už vėlavimus per iš pradžių nurodytus terminus.
-
Jei nenurodyta kitaip, pristatymas vyksta gatvės lygyje. Kurjeriui pristačius prekes, Klientas privalo patikrinti: a) ar pristatytų pakuočių skaičius atitinka siuntos dokumente nurodytą skaičių; b) ar pakuotė yra nepažeista, neklampi, nešlapi ar kitaip nepakeista, įskaitant sandarinimo medžiagas (lipnią juostą ar plastikines juostas). Apie bet kokius pakuotės ir (arba) prekės pažeidimus, pakuočių skaičiaus ar informacijos neatitikimus reikia nedelsiant pranešti, kurjerio pristatymo kvite įrašant „PRIIMTA SU IŠLYGOMIS“ . Pasirašius kurjerio dokumentą, Klientas negali reikšti jokių prieštaravimų dėl pristatytų prekių išorinių savybių. Todėl rekomenduojame, net jei nerandama jokių išorinių problemų, visada pasirašyti kurjerio pristatymo kvite su žodžiais „Su sąlyga, kad prekė bus patikrinta“. Jei šios informacijos trūksta ir prekė yra pažeista, kurjeris nebebus laikomas atsakingu, nepriklausomai nuo to, ar yra suteiktas draudimas. Apie bet kokius klausimus, susijusius su gautų prekių fiziniu vientisumu, atitikimu ar išsamumu, reikia pranešti per 7 dienas nuo pristatymo, laikantis šiame dokumente nurodytos tvarkos.
Jei kurjerio sandėlyje saugomos prekės neatsiimamos per 5 darbo dienas dėl pakartotinio nepavykusio pristatymo adresu, kurį klientas nurodė pateikdamas užsakymą, užsakymas bus automatiškai atšauktas. Kurjeris grąžins prekes LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco del Collo. Tokiu atveju klientas privalo atlyginti LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco dvigubas siuntimo išlaidas (klientui ir atgal). Prie siuntinio taip pat bus pridėta sąskaita faktūra, kurioje bus išvardytos siuntoje esančios prekės ir išsamiai nurodytos siuntimo išlaidos.
-
Atšaukimo teisė
-
Pagal 2005-09-06 įstatymo projektą Nr. 206, vartotojas, klientas, turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, nurodydamas priežastį, per 14 dienų nuo prekių pristatymo. Norėdamas pasinaudoti šia teise, klientas turi išsiųsti registruotą el. laišką adresu
Šis el. pašto adresas yra apsaugotas nuo spambotų. Norint jį peržiūrėti, reikia įjungti „JavaScript“. nurodant produktą ar produktus, kuriems ketinate pasinaudoti atsisakymo teise, su sąlyga, kad jie yra nepažeisti. Gavusi minėtą pranešimą apie atsisakymą, LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco nedelsdama pateiks klientui instrukcijas, kaip grąžinti prekes. -
Tačiau teise atsisakyti sutarties galioja šios sąlygos:
-
Ši teisė taikoma visam įsigytam produktui; negalima pasinaudoti teise atsisakyti tik dalies įsigyto produkto;
-
Įsigyta prekė turi būti nepažeista.
Pagal įstatymą, grąžinamų prekių siuntimo išlaidos tenka klientui. Siuntimas yra tik kliento atsakomybė, kol gausime patvirtinimą apie gavimą mūsų sandėlyje. Jei prekės bus pažeistos transportavimo metu, „LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco“ praneš klientui, kad jis galėtų nedelsdamas pateikti skundą pasirinktam kurjeriui ir gauti prekių vertės grąžinimą (jei jos apdraustos). Tokiu atveju prekė bus paruošta grąžinti, tuo pačiu atšaukiant grąžinimo prašymą. „LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco“ neatsako už neapdraustomis siuntomis grąžinamų prekių sugadinimą, vagystę ar praradimą. Atvykus į sandėlį, prekė bus patikrinta, ar nėra pažeidimų ar pažeidimo, atsiradusio ne dėl transportavimo. Jei pakuotė ir (arba) originali įpakavimo medžiaga bus pažeista, „LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco“ išskaičiuos tam tikrą procentą nuo grąžinamos sumos, bet ne daugiau kaip 20 % grąžinamos sumos, kad padengtų remonto išlaidas. Jei prekė buvo atidaryta pažeidus plombas, pinigai už ją nebus grąžinami.
-
-
Išskyrus bet kokias remonto išlaidas, susijusias su patvirtintais originalios pakuotės pažeidimais, „LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco“ grąžins klientui visą sumokėtą sumą per 30 dienų nuo grąžintų prekių gavimo. Tai bus padaryta atšaukiant nuskaičiuotą sumą banko pavedimu. Tokiu atveju klientas privalo nedelsdamas pateikti banko duomenis grąžinimui (pilną IBAN kodą).
-
Teisė atsisakyti sutarties visiškai nustoja galioti dėl esminės prekės (pakuotės ir (arba) jos turinio) vientisumo sąlygos nebuvimo tais atvejais, kai LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco nustato:
-
išorinės ir (arba) originalios vidinės pakuotės nebuvimas;
-
neatsiejamų gaminio elementų nebuvimas;
-
gaminio sugadinimas dėl priežasčių, nesusijusių su jo transportavimu.
Praradus teisę atsisakyti sutarties, LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco grąžins įsigytą prekę siuntėjui, iš kurio bus priskaičiuotos siuntimo išlaidos.
24A) Teisės atsisakyti sutarties netaikymas individualiems poreikiams pritaikytoms arba suasmenintoms prekėms; pagal Įstatyminį dekretą Nr. 185/99 – 5 straipsnio 3c dalį, vartotojas negali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, jei tiekiamos pagal užsakymą pagamintos arba aiškiai suasmenintos prekės.
25. Atsparumo ugniai klasifikacija ir atitiktis reglamentams
Produktai, pažymėti atsparumo ugniai klasifikacija (FR), tiekiami pagal EN 13501-1 standartą, remiantis gamintojo ir (arba) trečiųjų šalių (pvz., SGS) bandymų ataskaitomis. „LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco“ veikia išskirtinai kaip mažmenininkė ir kiekvienam produktui pateikia atitinkamą gamintojo gautą techninį sertifikatą.
Kadangi priešgaisrinės saugos taisyklės ir atitikties reikalavimai gali skirtis priklausomai nuo šalies, regiono ir laikui bėgant, Klientas, prieš pateikdamas užsakymą ir bet kokiu atveju prieš atlikdamas mokėjimą, privalo patikrinti gaminio tinkamumą numatytam naudojimui (sienoms, luboms, viešosioms erdvėms, patalpoms, kuriose atliekami priešgaisriniai patikrinimai ir kt.) ir atitiktį taikomiems vietos reglamentams su kompetentingomis institucijomis (pvz., vietos ugniagesių komanda) ir (arba) jų techniniais konsultantais. „LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco“ neatsako už vietos reguliavimo institucijų patvirtinimus, konkrečius projekto reikalavimus ar gaminio tinkamumą konkrečiai Kliento pasirinktai paskirčiai.
Šis įspėjimas taip pat aiškiai nurodytas Klientui prieš užsakymo patvirtinimą ir apmokėjimą išsiųstame išankstiniame dokumente, kuris yra neatsiejama šalių susitarimo dalis. Kliento apmokėjimas pagal išankstinio dokumento sąlygas reiškia, kad jis perskaitė ir visiškai sutiko su jame pateikta informacija apie priešgaisrinę klasifikaciją ir atitikties patikrą.
Kai pirkimas jau atliktas, grąžinti prekes, grąžinti pinigus ar prašyti kompensacijos, susijusios su prekės neatitikimu Kliento numatytam naudojimui keliamiems reglamentams, neleidžiama, nepažeidžiant 20–24 punktų nuostatų dėl vartotojo teisės atsisakyti sutarties, jei taikoma, ir išskyrus atvejus, kai Klientas yra asmuo, veikiantis savo profesinę veiklą.
26. Skundai Visus skundus reikia siųsti adresu LANDSCAPE ABC di Cannone Francesco, Corso Cavour 9 – 76123 Andria (BT),
27. Jurisdikcija ir kompetentingas teismasŠis el. pašto adresas yra apsaugotas nuo spambotų. Norint jį peržiūrėti, reikia įjungti „JavaScript“.
Bet koks ginčas, susijęs su internetinių ar el. pašto pardavimo sutarčių taikymu, vykdymu, aiškinimu ar pažeidimu, priklauso Italijos jurisdikcijai. Bet koks ginčas tarp šalių dėl šios sutarties priklausys išimtinei Trani teismo jurisdikcijai.
-