Tietosuojakäytäntö
EU-asetuksen N:o 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus) 13 artiklan mukaisesti annetaan seuraavat tiedot.
Rekisterinpitäjä
LANDSCAPEABC DI CANNONE FRANCESCO, pääkonttori paikassa ANDRIA (BT) VIA TRANI 30, ALV-numero 07461470721, digitaalinen kotipaikka/PEC
”Rekisterinpitäjä” ilmoittaa täten teille EU-asetuksen N:o 2016/679 (jäljempänä ”yleinen tietosuoja-asetus”) 13 ja 14 artiklan mukaisesti, että kaikki rekisterinpitäjän suorittama henkilötietojen käsittely perustuu oikeudenmukaisuuden, laillisuuden, läpinäkyvyyden sekä rekisteröityjen yksityisyyden ja oikeuksien suojan periaatteisiin.
Henkilötiedot
EU-asetuksen 2016/679 4 artiklan 1 kohdan mukaan henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön (rekisteröity) liittyviä tietoja.
Tarkoitus ja oikeusperusta
Henkilötietojasi käsitellään tiettyjen käsittelytoimien yhteydessä alla esitettyihin tarkoituksiin ja oikeusperusteiden mukaisesti.
A. Käsittelyn tyyppi: Tuotteiden ostaminen verkossa
Tarkoitus: Verkkosivustolla tarjottujen tuotteiden ostosopimuksen tekeminen ja täytäntöönpano. Käsittelemme henkilötietojasi myös
sopimuksen täytäntöönpanoon liittyviin jatkotoimiin, kuten maksuihin, laskutukseen, tuotteiden toimitukseen ja mahdollisten palautusten hallintaan.
Oikeusperuste: Myyntisopimuksen, jossa olet osapuolena siitä hetkestä lähtien, kun hyväksyt myyntiehdot, verotuksellisten
, kirjanpidollisten ja hallinnollisten lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen sekä rekisterinpitäjän oikeutettu etu oikeuksiensa mahdolliseen käyttämiseen tuomioistuimessa.
B. Käsittelyn tyyppi: Rekisteröityminen sivustolle ja rekisteröityneille käyttäjille tarjotut palvelut
Tarkoitus: Rekisteröityminen sivustolle on mahdollista antamalla joitakin henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä tunnistamisesi ja rekisteröityneille käyttäjille
tarjottavien palveluiden suorittamisen varmistamiseksi
Oikeusperusta: Sopimuksen tekeminen ja täytäntöönpano
C. Käsittelyn tyyppi: Uutiskirje
Tarkoitus: Lähettää tähän verkkosivustoon liittyviä tiedotus- ja mainossähköposteja
Oikeusperuste: Suostumuksesi. Rekisteröityminen postituslistalle tapahtuu vain etukäteen antamallasi suostumuksella
Voit aina peruuttaa suostumuksesi ja vastustaa käsittelyä, kuten oikeuksiasi käsittelevässä osiossa on selitetty.
D. Käsittelyn tyyppi: Asiakaspalvelu
Tarkoitus: Omistaja tarjoaa asiakaspalvelua (chatin/sähköpostin/puhelimitse) kaikkiin tuotteidemme ostamiseen tai palveluidemme käyttöön liittyviin tarpeisiin. Joissakin tapauksissa
voimme pyytää sinulta henkilötietojasi, kun se on tarpeen vastataksemme asiakaspalvelulle esittämiisi pyyntöihin.
Oikeusperuste: Tarve panna täytäntöön tuotteiden myyntisopimus tai sopimusta edeltävät toimenpiteet pyyntösi perusteella
E. Hoitotyyppi: Kanta-asiakaskortti
Tarkoitus: Hallita kanta-asiakasohjelmaan osallistumista, jotta jäsenille voidaan tarjota useita etuja ja yleisemmin täyttää kaikki
siihen liittyvät sopimus- ja hallinnolliset velvoitteet. Jotkin rekisteröintilomakkeen tiedot ovat pakollisia, kun taas tiettyjen tietojen ja tiettyjen valtuutusten antaminen on valinnaista.
Oikeusperuste: Käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä ennen sopimuksen tekemistä, ja
se perustuu osittain rekisteröidyn suostumukseen.
Liittymällä ohjelmaan suostut kanta-asiakasohjelman kannalta välttämättömien tietojen käsittelyyn. Voit myös halutessasi
erillisellä suostumuksella tilata uutiskirjeen, pyytää mainoksia ja lähettää tietojasi markkinointi- ja profilointitarkoituksiin. Lisäksi erillisellä suostumuksella voit
valtuuttaa rekisterinpitäjän lähettämään tietojasi Googlelle osana Google Store Sale -palvelua, joka tarjoaa edistynyttä myymälämyynnin mittausta ja
parannettuja raportointitietoja verkkomainonnan optimoimiseksi.
Voit aina peruuttaa suostumuksesi ja vastustaa käsittelyä, kuten oikeuksiasi käsittelevässä osiossa on selitetty.
F. Käsittelyn tyyppi: Mainonta
Tarkoitus: Lähettää kaupallisia ja myynninedistämistarkoituksessa tehtyjä tiedotteita jonkin tuotteemme ostamisen tai palveluumme tai kanta-asiakasohjelmaamme rekisteröitymisen jälkeen. Kun
olet ostanut jonkin tuotteemme sivustoltamme, voimme lähettää sinulle antamaasi sähköpostiosoitteeseen tiedotteita, jotka sisältävät kaupallisia tarjouksiamme vastaavista tuotteista ja palveluista.
Oikeusperusta: Asianomaisen suostumus.
Voit aina peruuttaa suostumuksesi ja vastustaa käsittelyä, kuten oikeuksiasi käsittelevässä osiossa on selitetty.
G. Käsittelyn tyyppi: Profiloitu markkinointi (profilointi markkinointitarkoituksiin)
Tarkoitus: Käytämme verkossa antamiasi tietoja yksittäisten palveluiden käyttämiseen (esimerkiksi ostosten tekemiseksi annettuja tietoja tai
kanta-asiakasohjelmaan liittymisen jälkeen annettuja tietoja) käsitelläksemme niitä ja kehittääksemme tuotteita ja palveluita, joiden ominaisuudet vastaavat mieltymyksiäsi ja kiinnostuksen kohteitasi, ja siten lähettääksemme sinulle mahdollisimman relevantteja mainoksia. Ymmärtääksemme paremmin makujasi ja kiinnostustasi tuotteitamme kohtaan, voimme käyttää automatisoituja järjestelmiä, joilla ei missään tapauksessa ole oikeudellisia tai muita merkittäviä vaikutuksia rekisteröityyn.
Oikeusperuste: Rekisteröidyn suostumus.
Voit aina peruuttaa suostumuksesi ja vastustaa käsittelyä, kuten oikeuksiasi käsittelevässä osiossa on selitetty.
H. Käsittelyn tyyppi: Selailutiedot
Tarkoitus: Kun vierailet verkkosivustollamme, sen toiminnasta vastaavat tietokonejärjestelmät keräävät tiettyjä tietoja (esimerkiksi IP-osoitteita, nimiä ja verkkotunnuksia, URI:itä),
joiden välittäminen on implisiittistä ja välttämätöntä internetin toiminnan kannalta. Rekisterinpitäjä käyttää näitä tietoja ainoastaan mahdollistaakseen käyttäjien navigoinnin ja saadakseen
anonyymejä tilastotietoja sivustojen käytöstä, valvoakseen niiden asianmukaista toimintaa tai selvittääkseen vastuun kyberrikollisuuden sattuessa.
Oikeusperuste: Oikeutettu etu varmistaa IT-järjestelmien moitteeton toiminta
J. Käsittelyn tyyppi: Osallistuminen esittelyihin, tapahtumiin ja kilpailuihin
Tarkoitus: Käytämme antamiasi tietoja, jotta voit osallistua tiettyihin aloitteisiin, joihin saatat haluta osallistua aika ajoin. Saat jokaisesta tapahtumasta
tarkat tiedot käsittelyn tarkoituksista.
Oikeusperuste: Sopimuksen täyttäminen. Käsittely suoritetaan vasta tietyn asetuksen hyväksymisen jälkeen.
K. Käsittelyn tyyppi: Tilastot
Tarkoitus: Tilastollisten raporttien ja käyttäytymismallien luominen kaupallisten aloitteiden taloudellisen tehokkuuden tutkimiseksi – kootussa muodossa – ja
myynninedistämisaloitteiden kohdentamiseksi.
Oikeusperuste: Rekisterinpitäjän oikeutettu etu analysoida – pseudonymisoidussa muodossa (eli ilman suoraan yksittäisiin asiakkaisiin liittyviä tietoja) – asiakastietoja
saadakseen tietoa asiakkaiden ostokäyttäytymisestä, tavoista, joilla asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa eri viestintäkanavien kautta, sekä
kaupallisten ja myynninedistämistoimien tehokkuudesta.
Asiakas voi joka tapauksessa aina pyytää rekisterinpitäjältä lisätietoja kunkin käsittelytoimen oikeusperustasta ja
siinä käytetyistä menetelmistä.
Henkilötietoja käsitellään EU-asetuksessa 2016/679 ja erityisesti sen 6 artiklan 1 kohdan e) alakohdassa ja
henkilötietojen suojaa koskevassa lainsäädännössä (asetus 196/2003) säädettyjen ehtojen mukaisesti. Valittujen palveluiden tilauksen voi peruuttaa itsenäisesti milloin tahansa käyttämällä samaa tilausmenetelmää. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tehdyn tilauksen perusteella suoritetun käsittelyn laillisuuteen.
Käsiteltävien tietojen tyypit
Rekisterinpitäjä kerää ja käsittelee seuraavia henkilötietoja, kun selaat, käytät verkkopalveluita tai ostat tuotteita:
- henkilötiedot, kuten nimi, sukunimi, sukupuoli, ikä/syntymäaika, ammatti, asuinpaikka tai kotipaikka;
- yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, matkapuhelinnumero;
- maksutapatiedot; laskutusta ja tuotteiden toimitusta koskevat tiedot;
- Yhteys-, maantieteellisen sijainnin ja navigoinnin tiedot, kuten IP-osoite, evästeet ja vastaavat tekniikat
- Osto- ja selausmieltymyksiin liittyvät tiedot, markkinointitiedot, tapahtumatiedot (selailu, ostot, asennukset jne.)
- lisätietoja, jotka ovat tarpeen pyydettyjen palveluiden suorittamiseksi
Erityisryhmiin kuuluvia henkilötietoja ei käsitellä. Tietojen
antamisen pakollisuus tai vapaaehtoisuus täsmennetään ajoittain viitaten pyydettyihin tietoihin.
Pakollisiksi merkittyjen tietojen antamisesta kieltäytyminen estää rekisterinpitäjää panemasta sopimusta täytäntöön tai tarjoamasta saatavilla olevia palveluita. Lisätietojen antaminen on vapaaehtoista.
Hoitomenetelmät
Käsittely suoritetaan perusoikeuksia ja -vapauksia noudattaen ja se perustuu oikeudenmukaisuuden, laillisuuden, läpinäkyvyyden ja luottamuksellisuuden periaatteisiin varmistaen
kerättyjen ja käytettyjen tietojen merkityksellisyyden ja oikeasuhteisuuden kuvattuun tarkoitukseen. Henkilötietojasi käsitellään
tietokonepohjaisten, sähköisten ja paperipohjaisten työkalujen ja medioiden avulla sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.
Rekisterinpitäjä voi kerätä henkilötietoja
- Suoraan sinulta, jos rekisteröidyt tekemään verkko-ostoksen sivustolla, luot tilin tai rekisteröidyt kanta-asiakasohjelmaan, osallistut arvontaan tai
kampanjaan, esität kysymyksen tai olet vuorovaikutuksessa asiakaspalvelumme kanssa. Kun rekisteröidyt sosiaalisen median tilillesi, erityisesti Facebook- tai Google-tilillesi, rekisterinpitäjä saa henkilötiedot, jotka jaat näiden sosiaalisen median palveluiden kautta niiden tietosuoja-asetusten perusteella. Tämän seurauksena tiedot jaetaan sosiaalisen median palvelun kanssa ja tarvittaessa jaetaan sosiaalisen median profiilissasi. Siksi tutustu näiden kolmansien osapuolten sosiaalisen median tarjoajien tietosuojakäytäntöihin saadaksesi lisätietoja heidän käytännöistään.
Lisätietoja siitä, miten Google käsittelee tietoja, löytyy tästä linkistä: https://policies.google.com/privacy/update.
Lisätietoja siitä, miten Meta käsittelee tietoja, löytyy tästä linkistä: https://it-it.facebook.com/privacy/policy/ - Verkkosivuston ominaisuuksien käytön kautta. Käytämme verkkosivustoillamme ja sähköposteissamme evästeitä ja muita tekniikoita, kuten pikselitageja, kerätäksemme tietoja käytöstäsi ja kohdentaaksemme mainontaamme paremmin. Lisätietoja on evästekäytännössämme.
Rekisterinpitäjä voi kerätä kolmansien osapuolten tietoja suoraan sinulta. Kaikki henkilötietojen ja yhteystietojen antaminen (esimerkiksi tuotteiden toimittamista varten) muille kolmansille
osapuolille kuin sinulle muodostaa henkilötietojen käsittelyn, jossa toimit itsenäisenä rekisterinpitäjänä ja kannat kaikki sovellettavan henkilötietolainsäädännön mukaiset velvoitteet ja vastuut. Tässä suhteessa takaat rekisterinpitäjälle, että kaikki antamasi kolmansien osapuolten tiedot on hankittu täysin sovellettavan henkilötietolainsäädännön mukaisesti ja että tällaisten kolmansien osapuolten henkilötietojen luovuttamiselle rekisterinpitäjälle on asianmukainen oikeusperusta. Vapautat täten rekisterinpitäjän kaikista riidoista, vaatimuksista tai korvausvaatimuksista vahingoista, joita tällaisesta luovuttamisesta voi aiheutua mille tahansa asianomaiselle kolmannelle osapuolelle.
Hoidon luonne
Tietojesi antaminen on periaatteessa vapaaehtoista, mutta niiden antamatta jättäminen estää sinua käyttämästä Sivuston kaikkia toimintoja tai tiettyjä palveluita
(esim. kanta-asiakaskortteja).
Viestintä ja levittäminen
Henkilötietoja voidaan luovuttaa tai levittää seuraavassa kappaleessa selitetyllä tavalla.
Tietojen vastaanottajien luokat
Tietojenkäsittelystä vastaavat valtuutetut henkilöt, jotka ovat sitoutuneet luottamuksellisuuteen ja joille on osoitettu asiaankuuluvia toimintoja tavoiteltujen tarkoitusten mukaisesti.
Tietojenkäsittelyä voivat suorittaa myös rekisterinpitäjän puolesta toimiviin ulkopuolisiin tahoihin kuuluvat henkilöt, jotka on nimenomaisesti nimetty tietojenkäsittelijöiksi
EU-asetuksen 2016/679 28 artiklan mukaisesti. Tietojen vastaanottajiin voivat kuulua myös kolmannet osapuolet, kuten evästeiden tarjoajat tai kaupalliset kumppanit, omien palveluidensa ja niihin liittyvien toimintojensa suorittamiseksi, joille tarvittavat henkilötiedot välitetään.
Esimerkiksi API-muunnosten kautta rekisterinpitäjä jakaa online- ja offline-dataa Metan tai Googlen kanssa, jotka saavat näiden palveluiden kautta jakamasi henkilötiedot
omien tietosuoja-asetustensa perusteella. Näin ollen tiedot jaetaan ulkoisen kolmannen osapuolen kanssa etukäteisellä suostumuksellasi. Siksi tutustu näiden kolmansien osapuolten palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöihin saadaksesi lisätietoja heidän käytännöistään.
Lisätietoja siitä, miten Google käsittelee tietoja, löytyy tästä linkistä: https://policies.google.com/privacy/update
Lisätietoja siitä, miten Meta käsittelee tietoja, löytyy tästä linkistä: https://it-it.facebook.com/privacy/policy/
Tietojen säilytys
Tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten saavuttamiseksi, joita varten ne on kerätty. Tämä aika vaihtelee riippuen siitä, minkä tyyppiseen toimintaan henkilötietojasi käsitellään
. Tämän ajanjakson jälkeen tietosi poistetaan pysyvästi tai anonymisoidaan muulla tavoin peruuttamattomasti. Tämä ei koske tapauksia, joissa pidempi säilytysaika
on tarpeen mahdollisten riitojen, toimivaltaisten viranomaisten pyyntöjen tai sovellettavan lainsäädännön vuoksi.
Säilytämme henkilötietojasi alla määriteltyjen ehtojen ja kriteerien mukaisesti:
- a) Verkkosivustolla olevien tuotteiden ostosopimusten tekemistä ja täytäntöönpanoa varten kerätyt tiedot: kunnes hallinnolliset ja kirjanpitoon liittyvät muodollisuudet on suoritettu. Laskutustietoja
säilytetään kymmenen vuotta laskun päivämäärästä. - b) rekisteröidyn käyttäjän tiedot: tietoja säilytetään, kunnes pyydät profiilisi poistamista
- c) maksutiedot: kunnes maksu on vahvistettu ja siihen liittyvät hallinnolliset ja kirjanpidolliset muodollisuudet on suoritettu peruuttamisoikeuden päättymisen ja maksun riitauttamiseen sovellettujen ehtojen päättymisen jälkeen
- d) kanta-asiakasohjelmaan liittymistä varten kerätyt tiedot: näitä tietoja säilytetään, kunnes kanta-asiakaspalvelun tilaus peruutetaan
- e) markkinointitiedot ja kaupalliseen viestintään liittyvät tiedot: näitä tietoja säilytetään, kunnes toiminta lopetetaan tai pyydät keskeyttää toiminnan (vastustat niiden vastaanottamista), ja joka tapauksessa kahden (2) vuoden kuluessa viimeisimmästä vuorovaikutuksestasi.
- f) Uutiskirjeidemme vastaanottamista varten annettu sähköpostiosoite: kunnes pyydät lopettamaan niiden vastaanottamisen (peruutat suostumuksesi tai vastustat niiden vastaanottamista). Voit milloin
tahansa itsenäisesti lopettaa näiden viestien vastaanottamisen napsauttamalla kunkin uutiskirjeemme alareunassa olevaa linkkiä. - g) tekstiviestiemme vastaanottamista varten annettu matkapuhelinnumero (uutis- ja mainostiedotteet): kunnes pyydät toiminnan keskeyttämistä (peruutat suostumuksesi tai vastustat viestien vastaanottamista).
- h) kaupalliseen viestintään sekä kaupallisen viestinnän personointiin käytetyt tiedot: kunnes pyydät toiminnan lopettamista ja joka tapauksessa
kahden (2) vuoden kuluessa viimeisimmästä vuorovaikutuksesta. - i) Sivuston personointiin ja personoitujen kaupallisten tarjousten näyttämiseen käytetyt tiedot: kunnes pyydät toiminnan lopettamista ja joka tapauksessa kahden (2) vuoden kuluessa
viimeisimmästä vuorovaikutuksesta.
Automatisoidun päätöksentekoprosessin olemassaolo
Rekisterinpitäjä voi käyttää käsiteltyjä tietoja automatisoituun päätöksentekoon, mukaan lukien profilointiin, GDPR
2016/679 22 artiklan 1 ja 4 kohdan mukaisesti, erityisesti markkinointi-, mainonta- tai uutiskirjeiden lähettämistarkoituksiin. Tällaisissa tapauksissa käsittely perustuu aina rekisteröidyn suostumukseen.
Tietojen siirto kolmansiin maihin
Edellä mainittuihin tarkoituksiin käsiteltyjä tietoja siirretään myös muihin EU-maihin tai EU:n ulkopuolisiin maihin, mutta niitä ei siirretä Euroopan unionin tai
Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin kolmansiin maihin, jotka eivät ole saaneet tietosuojan riittävyyspäätöstä.
Asianosaisen oikeudet
Asianomainen voi käyttää GDPR:n 15–21 artiklassa määriteltyjä oikeuksiaan seuraavasti:
- Oikeus tutustua henkilötietoihin tai tietää, käsitelläänkö henkilötietoja, mihin tarkoituksiin ja minkä tyyppisiä tietoja käsitellään, sekä
tietojen vastaanottajat ja säilytysaika (artikla 15); - Oikeus oikaista virheelliset henkilötiedot tai oikeus saada rekisterinpitäjä ilman aiheetonta viivytystä korjaamaan virheelliset henkilötiedot (artikla 16);
- Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”) eli oikeus saada rekisterinpitäjä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä GDPR:n asiaankuuluvassa säännöksessä esitetyistä syistä, mukaan lukien erityisesti mahdollisuus peruuttaa suostumus (artikla 17)
- Oikeus rajoittaa käsittelyä tai rekisterinpitäjän suorittamaa tietojen käyttöä seuraavissa tapauksissa: tietojen paikkansapitävyyden kiistäminen, käsittelyn vastustaminen laittoman käsittelyn yhteydessä, käyttö oikeudellisen vaateen esittämiseksi ja rekisterinpitäjän suorittama samanaikainen ylikäsittely, kunnes rekisterinpitäjän oikeutettujen etujen todentaminen on rekisteröidyn etuihin nähden ensisijaista (artikla 18);
- Oikeus tietojen siirrettävyyteen eli oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne
toiselle rekisterinpitäjälle, jos käsittely perustuu suostumukseen tai se suoritetaan automaattisesti (artikla 20); - Oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä (artikla 21).
Oikeus valittaa
Asianomainen voi tehdä valituksen yksityisyydensuojavaltuutetulle - Piazza Venezia n.11 - 00186 – Rooma www.garanteprivacy.it
Oikeuksien käyttäminen
Rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan lähettämällä pyynnön rekisterinpitäjän yhteystietoihin seuraavaan sähköpostiosoitteeseen:
Lopuksi ilmoitamme, että asianosaisilla on oikeus tehdä
valitus tietosuojavaltuutetulle (www.garanteprivacy.it) tai ryhtyä asianmukaisiin oikeustoimiin (79 artikla), jos he katsovat, että heidän henkilötietojensa käsittely rikkoo GDPR:n säännöksiä (artikla 77).
