Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati personali), si forniscono le seguenti informazioni.
Titolare del trattamento
LANDSCAPEABC DI CANNONE FRANCESCO, con sede in ANDRIA (BT) VIA TRANI 30, Partita IVA 07461470721, Domicilio digitale/PEC Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., (in seguito,
“Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento, informa ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i tutti i trattamenti di dati personali effettuati dal Titolare saranno improntati ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti degli interessati.
Dato personale
Secondo l’art. 4 – n.1 - del Regolamento Ue n. 2016/679, per dato personale si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (interessato).
Finalità e base giuridica
I tuoi dati personali vengono trattati nell’ambito di specifici trattamenti per le finalità e in virtù delle basi giuridiche di seguito riportate.
A. Tipologia di trattamento: Acquisto di prodotti on line
Finalità: Concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti offerti sul sito web. Trattiamo, inoltre, i tuoi dati personali per le ulteriori attività di esecuzione del
contratto, quali il pagamento, la fatturazione, la spedizione del prodotto e l’eventuale gestione del reso
Base giuridica: Esecuzione del contratto di compravendita di cui sei parte dal momento in cui accetti i termini e le condizioni di vendita, adempimento di obblighi di legge di natura
fiscale, contabile e amministrativa e Interesse Legittimo del Titolare per l’eventuale esercizio dei diritti del Titolare del trattamento in sede giudiziale
B. Tipologia di trattamento: Registrazione al Sito e servizi offerti per utenti registrati
Finalità: La registrazione al sito è possibile attraverso l’inserimento di alcune informazioni personali, necessarie per garantire la tua identificazione e lo svolgimento dei servizi offerti
agli utenti registrati
Base giuridica: Conclusione ed esecuzione di un contratto
C. Tipologia di trattamento: Newsletter
Finalità: Invio di e-mail di carattere informativo e pubblicitario relativo a questo sito web
Base giuridica: Il tuo consenso. La registrazione nella mailing list avviene solo previa tua autorizzazione
Puoi sempre revocare il consenso prestato e fare opposizione al trattamento, come spiegato nel paragrafo dedicato ai tuoi diritti.
D. Tipologia di trattamento: Assistenza Clienti
Finalità: Il titolare offre un servizio di assistenza (tramite chat/email/telefono) per ogni esigenza legata all’acquisto dei nostri prodotti o all’utilizzo dei nostri servizi. In alcuni casi
potremo chiederti i tuoi dati personali quando ciò risulta necessario per rispondere alle richieste che rivolgerai al Servizio clienti
Base giuridica: La necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali in base alla tua richiesta
E. Tipologia di trattamento: Fidelity card
Finalità: Gestire la partecipazione al programma Fidelity card per poter fornire agli iscritti una serie di vantaggi, e, più in generale, per tutti gli adempimenti contrattuali e
amministrativi correlati. Nel modulo di registrazione alcuni dati sono obbligatori, mentre il rilascio di alcuni dati e di alcune specifiche autorizzazioni è facoltativo.
Base giuridica: il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, e in
parte si basa sul consenso dell’interessato.
Aderendo al Programma acconsenti al trattamento dei dati necessari per lo svolgimento del programma fedeltà, mentre puoi scegliere in modo facoltativo, e con la prestazione di
singoli e separati consensi, di iscriverti anche alla newsletter, chiedere l’invio di pubblicità, e inviare i tuoi dati a fini di marketing e profilazione. Inoltre con un separato consenso puoi
autorizzare il Titolare a inviare i tuoi dati a Google nell’ambito del servizio Google Store Sale, che offre una misurazione avanzata delle vendite in negozio e dati dei report
migliorati per ottimizzare meglio gli annunci online.
Puoi sempre revocare il consenso prestato e fare opposizione al trattamento, come spiegato nel paragrafo dedicato ai tuoi diritti.
F. Tipologia di trattamento: Pubblicità
Finalità: Invio di comunicazioni commerciali e promozionali in seguito all’acquisto di un nostro prodotto o l’iscrizione ad un nostro servizio o programma fedeltà. In seguito
all’acquisto di un nostro prodotto sul Sito, potremmo inviarti all’indirizzo e-mail che ci hai fornito comunicazioni contenenti le nostre proposte commerciali su prodotti e servizi affini
Base giuridica: Consenso dell’interessato.
Puoi sempre revocare il consenso prestato e fare opposizione al trattamento, come spiegato nel paragrafo dedicato ai tuoi diritti.
G. Tipologia di trattamento: Marketing profilato (Profilazione per finalità di marketing)
Finalità: Utilizzeremo i dati che rilasci on line per fruire di singoli servizi (ad esempio, i dati rilasciati per effettuare acquisti o i dati rilasciati a seguito dell’adesione al programma di
fidelizzazione) per elaborarli e consentirci di sviluppare prodotti e servizi con caratteristiche in linea con le tue preferenze ed i tuoi interessi e poterti così inviare comunicazioni a carattere pubblicitario il più possibile vicine ai tuoi gusti. Al fine di poter meglio comprendere i tuoi gusti e l’interesse per i nostri prodotti, potremo utilizzare sistemi automatizzati che non comportano, in ogni caso, effetti giuridici o altri effetti significativi per l’interessato
Base giuridica: Consenso dell’interessato.
Puoi sempre revocare il consenso prestato e fare opposizione al trattamento, come spiegato nel paragrafo dedicato ai tuoi diritti.
H. Tipologia di trattamento: Dati di navigazione
Finalità: Mentre visiti il nostro sito web i sistemi informatici preposti al funzionamento dello stesso acquisiscono alcuni dati (ad esempio: indirizzi IP, nomi e dominio, URI) la cui
trasmissione è implicita e necessaria al funzionamento di Internet. Il Titolare utilizza questi dati al solo fine di consentire agli utenti la navigazione e ricavare informazioni statistiche
anonime sull’uso dei siti e per controllare il corretto funzionamento o per accertare la responsabilità nell’ipotesi di reati informatici
Base giuridica: Il legittimo interesse a garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici
J. Tipologia di trattamento: Partecipazione a manifestazioni, eventi, concorsi
Finalità: Utilizzeremo i dati forniti per consentirti la partecipazione a specifiche iniziative alle quali di volta in volta potrai decidere di partecipare. Per ciascun evento ti verranno
fornite specifiche informazioni inerenti alle finalità del trattamento
Base giuridica: Adempimento contrattuale. Il trattamento verrà posto in essere solo previa accettazione di un apposito Regolamento.
K. Tipologia di trattamento: Statistica
Finalità: Creazione di report statistici e modelli comportamentali al fine di esaminare – in forma aggregata – l’efficacia del punto di vista economico delle iniziative commerciali e di
indirizzare le iniziative promozionali.
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare di analizzare – in forma pseudonimizzata (senza quindi informazioni direttamente attribuibili ai singoli clienti) – i dati della clientela
per ottenere informazioni relative al comportamento di acquisto della clientela, alle modalità con cui i clienti interagiscono attraverso i diversi canali di comunicazione e
all’efficacia delle iniziative commerciali e promozionali
Sarà comunque sempre possibile per il Cliente chiedere al Titolare ulteriori chiarimenti inerenti alla concreta base giuridica di ciascun trattamento e le modalità di svolgimento
dello stesso.
I dati personali sono trattati nel rispetto delle condizioni previste dal Regolamento UE 2016/679 ed in particolare dall’art. 6 – par. 1 lett. e) - e dall’art. 2 ter del D.lgs. 196/2003
“Codice in materia di protezione dei dati personali”. L’adesione ai servizi prescelti potrà essere revocata in qualsiasi momento autonomamente utilizzando la stessa modalità di adesione. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati sulla base dell’adesione espressa prima della revoca stessa.
Tipologie dei dati trattati
Le categorie di dati personali che il Titolare raccoglie e tratta quando navighi, utilizzi servizi web o acquisti prodotti sono le seguenti:
- dati anagrafici, quali nome, cognome, genere, età/data di nascita, professione, residenza o domicilio;
- informazioni di contatto, quali indirizzo, e-mail, numero di telefono, numero di cellulare;
- dati relativi al metodo di pagamento; dati per l’eventuale fatturazione e per la spedizione dei prodotti;
- dati di connessione, geolocalizzazione e di navigazione, quali indirizzo IP, cookie e tecnologie similari
- dati relativi alle preferenze di acquisto e navigazione, dati di marketing, dati sugli eventi (navigazione, acquisti, installazioni ecc.)
- ulteriori informazioni necessarie per le prestazioni dei servizi richiesti
Non sono trattate categorie particolari di dati personali.
La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è specificata di volta in volta – con riferimento alle singole informazioni richieste. L’eventuale rifiuto a comunicare i dati
contrassegnati come obbligatori rende impossibile per il Titolare eseguire il contratto o fornire i servizi disponibili. Il conferimento di ulteriori dati è, invece, facoltativo.
Modalità di trattamento
Il trattamento si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali ed è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza assicurando la
pertinenza e proporzionalità delle informazioni raccolte e utilizzate rispetto alla finalità descritta. Il trattamento dei tuoi dati personali avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e
supporti informatici, telematici e cartacei nel rispetto delle disposizioni di legge e regolamentari.
Il Titolare può raccogliere i dati personali
- direttamente da te, se ti registri per effettuare un acquisto on line sul sito, crei un Account o ti iscrivi al programma Fidelity card, partecipi ad una manifestazione a premi o a
iniziative promozionali, poni un quesito o interagisci con i nostri servizi di Assistenza clienti. Quando ti registri con il tuo Account social, in particolare, il tuo Account Facebook o Google, il Titolare otterrà i dati personali che scegli di condividere attraverso questi servizi di social media in base alle loro impostazioni di privacy. Di conseguenza, i dati saranno condivisi con il servizio di social media e, eventualmente, condivisi sul tuo profilo social. Ti preghiamo, quindi, di fare riferimento all’informativa sulla privacy di questi fornitori terzi di social media per sapere di più su queste policy.
Maggiori informazioni su come Google tratta i dati si possono avere a questo link: https://policies.google.com/privacy/update
Maggiori informazioni su come Meta tratta i dati si possono avere a questo link: https://it-it.facebook.com/privacy/policy/
- Attraverso l’utilizzo delle funzionalità del sito web. Usiamo i cookie e le altre tecnologie, come i pixel tag sui nostri siti, nelle nostre e-mail al fine di raccogliere dati sul tuo utilizzo e meglio indirizzare la promozione. Per saperne di più, ti invitiamo a prendere visione della nostra Cookie Policy.
Il Titolare può raccogliere dati di terzi direttamente da te. L’eventuale indicazione (ad esempio, per la spedizione del prodotto) di dati personali e di contatto di qualsiasi terzo
soggetto diverso da te rappresenta un trattamento di dati personali rispetto al quale ti poni come autonomo titolare, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità previste dalla vigente normativa in materia di dati personali. In tal senso garantisci al Titolare che qualsiasi dato di terzi che sarà da te indicato è stato da te acquisito in piena conformità alla vigente normativa in materia di dati personali e che sussiste un’idonea base giuridica che legittimi la comunicazione di detti dati personali di terzi al Titolare, manlevando quest’ultima da ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno che dovesse pervenire da qualsivoglia terzo soggetto interessato derivante dalla predetta comunicazione.
Natura del trattamento
Il conferimento dei dati è in linea di principio facoltativo, ma il loro mancato conferimento non consente di usufruire delle piene funzionalità del Sito, rende o di specifici servizi
(fidelity card).
Comunicazione e diffusione
I dati personali possono essere oggetto di comunicazione o di diffusione, come spiegato al paragrafo successivo.
Categorie di destinatari dei dati
I trattamenti sono effettuati a cura delle persone autorizzate e impegnate alla riservatezza e preposte alle relative attività in relazione alle finalità perseguite.
Il trattamento potrà essere effettuato anche da persone riconducibili a soggetti esterni che agiscono per conto del Titolare e appositamente designati come Responsabili del
trattamento ex art. 28 del Regolamento UE 2016/679. Destinatari dei dati possono essere altresì soggetti terzi, come i fornitori dei cookie o i partner commerciali, per svolgere alcuni dei propri servizi e le connesse attività, a cui trasmetterà i dati personali necessari.
Ad esempio tramite Api conversions, il Titolare condivide dati online e offline con Meta o Google, che otterranno i dati personali che scegli di condividere attraverso questi servizi in
base alle loro impostazioni di privacy. Di conseguenza, i dati saranno condivisi con il soggetto terzo esterno, previo tuo consenso. Ti preghiamo, quindi, di fare riferimento all’informativa sulla privacy di questi fornitori terzi per sapere di più su queste policy.
Maggiori informazioni su come Google tratta i dati si possono avere a questo link: https://policies.google.com/privacy/update
Maggiori informazioni su come Meta tratta i dati si possono avere a questo link: https://it-it.facebook.com/privacy/policy/
Conservazione dei dati
I dati saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, diverso a seconda del tipo di attività che prevede il trattamento dei
tuoi dati personali. Scaduto questo periodo, i tuoi dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. Sono fatti salvi i casi in cui la conservazione per
un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.
I tuoi dati personali sono da noi conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:
- a) dati raccolti per concludere ed eseguire contratti di acquisto di beni sul sito web: fino alla conclusione delle formalità amministrativo-contabili. I dati legati alla fatturazione
saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione
- b) dati dell’utente registrato: i dati saranno conservati sino a quando non richiederai la cancellazione del tuo profilo
- c) dati relativi al pagamento: fino alla certificazione del pagamento e alla conclusione delle relative formalità amministrativo-contabili conseguenti allo scadere del diritto di recesso e ai termini applicati per la contestazione del pagamento
- d) dati raccolti per adesione al programma Fidelity Card: questi dati vengono conservati fino alla cancellazione dell’iscrizione al servizio di fidelizzazione
- e) dati di marketing e per attività di comunicazione commerciale: questi dati vengono conservati fino alla cessazione dell’attività o alla tua richiesta di interruzione dell’attività (opposizione alla ricezione) e comunque entro 2 (due) anni dalla tua ultima interazione.
- f) indirizzo e-mail fornito per ricevere le nostre newsletter: fino alla tua richiesta di interruzione dell’attività (revoca del tuo consenso o opposizione alla ricezione). Puoi, in
qualsiasi momento, interrompere autonomamente la ricezione di queste comunicazioni semplicemente cliccando sull’apposito link presente in calce a ciascuna nostra newsletter
- g) numero di telefono cellulare fornito per ricevere i nostri sms (comunicazioni sulle novità e promozioni commerciali): fino alla tua richiesta di interruzione dell’attività (revoca del tuo consenso o opposizione alla ricezione).
- h) dati utilizzati per comunicazioni commerciali, nonché per la personalizzazione delle comunicazioni commerciali: fino alla tua richiesta di interruzione dell’attività e comunque
entro 2 (due) anni dall’ultima interazione.
- i) dati utilizzati per personalizzare il Sito e per mostrare offerte commerciali personalizzate: fino a quando non richiedi la cessazione dell’attività e comunque entro 2 (due) anni
dall’ultima interazione.
Esistenza di un processo decisionale automatizzato
Il Titolare del trattamento potrebbe servirsi dei dati trattati per un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR
2016/679, ciò in particolare a fini di marketing, pubblicità o invio newsletter. In tali casi il trattamento si basa sempre sul consenso prestato dall’interessato.
Trasferimento dati verso paese terzi
I dati trattati per le predette finalità sono trasferiti anche in altri Paesi UE o extra UE, ma non sono trasferiti a paesi terzi all’esterno dell’Unione Europea o dello Spazio Economico
Europeo (SEE) che non abbiano ricevuto una decisione di adeguatezza.
Diritti dell’interessato
L’interessato potrà esercitare i diritti specificati negli articoli da 15 a 21 del GDPR, di seguito indicati:
- Diritto di accesso ai dati personali ovvero a conoscere se sia o meno in corso un trattamento dei propri dati, per quali finalità e per quali tipologie di dati, nonché i destinatari
e il periodo di conservazione dei medesimi (art.15);
- Diritto alla rettifica ovvero il diritto ad ottenere, senza ingiustificato ritardo, la modifica dei propri dati inesatti da parte del titolare del trattamento (art.16);
- Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) ovvero il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la cancellazione dei dati personali che la riguardano, da parte del Titolare del trattamento, per i motivi di cui alla relativa disposizione del GDPR ivi specificamente inclusa la possibilità di revoca del consenso (art.17)
- Diritto di limitazione del trattamento, ovvero di limitare l’utilizzo dei dati da parte del titolare del trattamento nei seguenti casi: contestazione dell’esattezza dei dati, opposizione al trattamento in caso di trattamento illecito, utilizzo per fini di esercizio di diritti in sede giudiziaria e contestuale eccesso di trattamento da parte del titolare, nelle more della verifica sulla prevalenza degli interessi legittimi del titolare rispetto a quelli dell’interessato (art. 18);
- Diritto alla portabilità dei dati, ovvero il diritto di ricevere i suoi dati personali in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico su cui trasferirli
verso altro titolare, nel caso in cui il trattamento avvenga sulla base del consenso ovvero sia eseguito con mezzi automatizzati (art.20);
- Diritto di opposizione al trattamento dei suoi dati personali (art. 21).
Diritto di reclamo
L’interessato potrà proporre reclamo al Garante della privacy - Piazza Venezia n.11 - 00186 – Roma www.garanteprivacy.it
Esercizio dei diritti
L'interessato può esercitare i propri diritti inviando una richiesta ai recapiti del Titolare all’indirizzo di posta elettronica:
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Si informa infine che gli interessati, qualora ritengano che il trattamento dei dati personali a loro riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR (art. 77) hanno il diritto di
proporre reclamo al Garante (www.garanteprivacy.it) o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79)
